TESCO ช่วยใต้ 10 ล้าน

วันนี้(7เม.ย.2554) เวลา 07.45 น. ณ ห้องสีม่วง ตึกไทยคู่ฟ้า ทำเนียบรัฐบาล นาย Phillip  Clarke ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท Tesco สหราชอาณาจักร เข้าเยี่ยมคารวะ นายอภิสิทธ์ เชชาชีวะ นายกรัฐมนตรี เพื่อมอบเงินเงินช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยภาคใต้ จำนวน 10 ล้านบาท และมีการสนทนา สรุปดังนี้

นาย Clarke กล่าวขอบคุณนายกรัฐมนตรีสำหรับการเปิดโอกาสให้ผู้บริหาร Tesco เข้าเยี่ยมคารวะ แม้ว่านายกรัฐมนตรีจะมีภารกิจมาก และภารกิจการแก้ปัญหาน้ำท่วมภาตใต้ ซึ่งตนและผู้บริหาร Tesco เห็นใจและขอเอาใจช่วยให้ประชาชนผ่านพ้นภัยธรรมชาติในครั้งนี้ และขอสนับสนุนการแก้ปัญหาและช่วยเหลือบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนของรัฐบาล โดยขมอบเงินจำนวนดังกล่าวเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนในพื้นที่ประสบภัย ทั้งนี้ ไม่ว่าสถานการณ์ในประเทศไทยจะเป็นอย่างไร Tesco ยังยินดีและมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจในไทย และขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ที่ผ่านมา Tesco มีผลการดำเนินงานในไทยที่น่าพอใจ

BIG C LOGISTICS GO GREENER

Big C Supercenter Plc has invested 50 million baht to develop a new fresh-food transport method to reduce logistics costs as well as carbon dioxide emissions.

The company has introduced thermal pallet covers, specially designed to protect temperature-sensitive goods during transport. Adopted from the United Kingdom, the covers are widely used in the airfreight industry for transporting temperature-controlled goods such as pharmaceutical or medical products, said Greg O'Shea, vice-president for supply chain management at Big C.

TESCO LOTUS GOING GREENER

Tesco Lotus Salaya
source: greenuniverse.com

Tesco Lotus is preparing to open its first zero-carbon retail store in Southeast Asia in November. 

The store featuring breakthroughs in energy saving will be developed under the Talad Lotus format and is scheduled to open in Bang Phra, Chon Buri. It is expected to cost about one billion baht, compared with between 200 million and 300 million for a conventional Talad Lotus. Most of the additional cost represents energy saving equipment.

BIG C เพิ่มชุดกระเช้าปีใหม่กว่าหนึ่งเท่าตัวรับเทศกาลจับจ่าย

“บิ๊กซี ” เชื่อไตรมาสสุดท้ายปีนี้ค้าปลีกแข่งดุ เหตุเศรษฐกิจในประเทศเติบโตได้ดี ปลายปีเป็นเทศกาลแห่งการจับจ่ายรับเทศกาลปีใหม่ เตรียมชุดกระเช้าปีใหม่เอาใจขาช้อปเพิ่มจากปีก่อนหน้ากว่าเท่าตัว หวังสร้างความหลากหลายรองรับทุกความต้องการผู้บริโภค พร้อมผนึกโครงการพัฒนาดอยตุง มูลนิธิแม่ฟ้าหลวง ในพระบรมราชูปถัมภ์ ส่งเสริมกระเช้าดอยตุง -ดอยคำ

นางสาวจริยา จิราธิวัฒน์ รองประธานฝ่ายการตลาดและการสื่อสาร บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ภาพรวมของธุรกิจค้าปลีกในช่วงสิ้นปีนี้ น่าจะมีการแข่งขันที่เข้มข้นกว่าหลายปีที่ผ่านมา เนื่องจากเศรษฐกิจในประเทศเติบโตได้ดีและกำลังซื้อของผู้บริโภคปรับเพิ่มขึ้น อีกทั้งไตรมาส 4 ของทุกปียังเป็นเทศกาลแห่งการจับจ่ายรับเทศกาลปีใหม่ ทางห้างบิ๊กซีจึงได้เตรียมรับเทศกาลแห่งความสุขส่งท้ายปลายปีด้วยสินค้าหลากหลายรายการพร้อมกับโปรโมชั่นเอาลูกค้า “ยิ่งซื้อยิ่งคุ้ม ยิ่งซื้อยิ่งถูก” อีกทั้งยังเตรียมตกแต่งห้างให้มีบรรยากาศเป็นที่สนุกสนานเพื่อเอาใจนับช้อปที่เตรียมจัดหาของขวัญเพื่อคนที่รักในช่วงเทศกาลปีใหม่โดยเฉพาะ

         

Tesco supports Thai exotic fruits with instore promotion

Healthy & Tasty Thai Fruit at Tesco, originally uploaded by i-asiamag.

His Excellency Mr. Kitti Wasinondh, the Thai Ambassador to the United Kingdom, was the guest of honour at the celebratory event of a promotion supporting fresh Thai produce in Tesco stores in the United Kingdom.

The promotion, called ‘Healthy and Tasty from Thailand’, is running in more than 430 Tesco stores throughout the UK from 10 to 30 May 2010. The launch event took place on Wednesday 26 May in the Tesco store in Kensington, London and was attended by a delegation of Tesco UK directors, dignitaries from Thailand, members of the Department of Export Promotion for Thailand (DEP) and invited guests from Tesco’s Thai business, Tesco Lotus. This year will see a 46% increase in Thai exports to the Tesco Group to a projected 11.7 billion baht. The majority of this figure was fresh produce worth 6.3 billion baht, itself showing an increase of 25 percent, against a background of Thai crop exports declining overall by almost a fifth during recent economic and political instability. Last year Tesco pledged to double exports of Thai produce to the Tesco Group from 8 to 16 billion baht in the future.

H.E Mr Wasinondh was delighted to attend the event which he felt was a good example of the strong ties linking our two countries.

"British companies are some of the EU’s largest investors in Thailand and Tesco stands out as one of the most successful. As the market leader in the Thai grocery market, Tesco Lotus has a strong presence in our country yet it also has an excellent track record of significant investment, job creation and the introduction of environmentally friendly practices. Tesco’s work has greatly contributed to the increase in Thai agricultural exports to the UK and beyond."

　

Specialist in-store teams have been offering Tesco customers the opportunity to taste fresh and exotic Thai produce, including dragon fruit, lychee, mangosteen, rambutan, long kong and longan, often for the first time. The promotion aims to raise awareness of the variety of exotic fruit produced by Thailand and how each fruit should be prepared. Customers are given an information booklet to take away which includes details of all the fruit on show and preparation guidelines.

Greg Sage, International Corporate Affairs Director at Tesco Plc., felt the promotion was a fitting way to introduce some of Thailand’s exotic produce to UK customers.

"We are delighted to be able to support Thai producers and stock such wonderful Thai produce in our stores across the world. Many of our customers in the UK go to Thailand on holiday and enjoy the local fruits. It’s fantastic that we are able to offer such a great range of exotic fruits in so many of our UK stores."

The promotion has been jointly co-ordinated by Tesco in the UK, Tesco Lotus in Thailand and the DEP. An estimated 40 tonnes of Thai produce are expected to be sold over the course of the three week promotion and this is testament to the hard work of all those involved.

Adisai Dhummakupt, Executive Director of the DEP, was delighted to be involved with co-ordinating the promotion once again.

"This promotion is the third consecutive annual event to be co-ordinated by Tesco Group and the Ministry of Commerce of Thailand. Tesco will increase their imports of Thai fruits by 50% this year and this event is an important contribution to our desire to increase Thai exports to the UK overall."

Guests were treated to a performance from a group of Thai dancers upon arrival before hearing from Tesco’s John Timothy and H.E Mr. Wasinondh as they officially launched the promotion. The delegation later enjoyed a tour of the Tesco store and a tasting session of the promotional fruit on offer.

Johnathan Sutton, Group Sourcing Manager for Asia and Oceana, Tesco Plc., said the event showed Tesco Lotus’ continued commitment to help market Thai fruit abroad.

"We have known for a long time that Thai fruit is indeed very healthy and tasty and should receive wider exposure in markets such as the UK. This should benefit Thai farmers in the long term," he said. "We have been working with the DEP over the last five years to seek new channels for all kinds of Thai exports into Tesco group and have managed to increase the figure each successive year, helped by new opportunities from our store opening programme in China, Korea, Japan, Malaysia and India."

UD TOWN "ไม่จำเป็นต้องใหญ่...ก็สำเร็จได้"

photo credit by sat29sun14

ภาพการขับเคลื่อนของกลุ่มทุนค้าปลีกจากเมืองหลวงเข้าสู่พื้นที่ต่างจังหวัดเริ่มเห็นชัดมากขึ้นต่อเนื่อง โดยเฉพาะในจังหวัดที่เป็นหัวเมืองใหญ่และรองของแต่ละภูมิภาคที่ต่างล้วนมีศักยภาพการเติบโตและช่องว่างอีกมหาศาลจากการขยายตัวเพิ่มขึ้นของกำลังซื้อและดีมานด์ รวมทั้งไลฟ์สไตล์ของกลุ่มลูกค้าที่เทียบเคียงแล้วก็ไม่ได้ด้อยไปกว่าตลาดเมืองกรุง



"อุดรธานี" เป็นหนึ่งในจังหวัดของภาคอีสานที่มีการเติบโตทางธุรกิจสูง ไม่เพียงกลุ่มทุนในประเทศอย่างเซ็นทรัล แต่รวมถึงไฮเปอร์มาร์เก็ตทุกกลุ่มทุกค่ายย่อมไม่พลาดที่จะเข้าไปเป็นทางเลือกที่มีกำลังซื้อสูง จึงไม่แปลกที่กลุ่มทุนท้องถิ่นจะต้องหาจุดขายเพื่อสร้างความแตกต่างและโดดเด่นเข้ามาสู้



"ไม่จำเป็นต้องใหญ่...ก็สามารถประสบความสำเร็จได้"




คำตอบของ "วรพล วีรชาติยานุกูล" กรรมการผู้จัดการ บริษัท อุดรพลาซ่า จำกัด ผู้บริหารศูนย์การค้ายูดี ทาวน์ ไลฟ์สไตล์มอลล์ระดับพรีเมี่ยมเพื่อบอกเล่าแนวทางการต่อสู้เมื่อต้องต่อกรกับยักษ์ใหญ่อย่างกลุ่มเซ็นทรัลที่ทุ่มงบฯกว่า 5,400 ล้านบาทสำหรับปั้นเซ็นทรัล พลาซา อุดรธานีเป็นเกตเวย์ของอินโดจีนหลังจากเข้าเทกโอเวอร์กิจการจากกลุ่มท้องถิ่นเจริญศรี ได้เร่งรีโนเวตศูนย์และโรงแรมใหม่พร้อมแปลนการลงทุนขยับขยายในพื้นที่ที่ได้ซื้อเพิ่มเติม



หัวเรือใหญ่ยูดี ทาวน์ชี้ว่า โดยทำเลอยู่ห่างกันเพียง 700-800 เมตร เช่นเดียวกับกลุ่มลูกค้าที่ไม่ปฏิเสธว่าต้องคาบเกี่ยวกันอยู่แล้ว แต่บรรยากาศการตกแต่งและไลฟ์สไตล์ของยูดี ทาวน์จะเป็นตัวชี้วัดความแตกต่างกับเซ็นทรัล



"ร้านอาหารและสไตล์จะเป็นตัวตอบโจทย์ของลูกค้าว่าเขามาที่เราเพื่ออะไร แต่ถ้าต้องการบรรยากาศสบาย ๆ โอเพ่นแอร์ การตกแต่งมีเสน่ห์ ซึ่งเป็น สิ่งที่ศูนย์การค้าขนาดใหญ่ไม่มี"



ปัจจุบัน "ยูดี ทาวน์" เปิดบริการแล้ว 60% มีลูกค้าเข้าใช้บริการเฉลี่ย 4,000-5,000 คน/วัน มีอัตราการใช้จ่ายเฉลี่ย 500 บาท/คน/ครั้ง ภายในเดือนมิถุนายนนี้ร้านค้าทั้งหมดจะพร้อมเปิดได้ครบเต็มพื้นที่ คาดว่าจะมีลูกค้าใช้บริการเฉลี่ย 1.5-2 หมื่นคน/วัน และใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเป็น 1,500 บาท/คน/ครั้ง



ล่าสุดเตรียมขยายพื้นที่เต็มโครงการเป็น 1.5 หมื่น ตร.ม. โดยเพิ่มพื้นที่ศูนย์เอ็กซิบิชั่นรองรับการจัดงานแสดงนิทรรศการ การประชุม คอนเสิร์ต งานแฟร์ เพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าประมาณ 200 คนในแต่ละงาน ที่ผ่านมาการจัดงานจะถูกจำกัดเฉพาะในพื้นที่ปิดตามศูนย์การค้าหรือโรงแรมเท่านั้น แต่ลานอีเวนต์นี้จะเป็นแบบเปิดสอดรับกับพฤติกรรมของกลุ่มคนรุ่นใหม่



อีกทั้งในปีหน้าเตรียมขยายการลงทุนบูติคโฮเต็ลเก๋ ๆ ขนาดไม่เกิน 50 ห้อง ซึ่งอยู่ระหว่างออกแบบ



ด้านฟากฝั่ง "เซ็นทรัล" ด้วยชื่อชั้นการันตีความเป็นศูนย์ขนาดใหญ่ที่ครบเครื่องได้เป็นอย่างดี เซ็นทรัลตั้งงบฯลงทุนถึง 5.3 พันล้านบาทสำหรับเข้าซื้อกิจการและปรับเปลี่ยนโฉมใหม่โดยครอบคลุมทั้งศูนย์การค้า โรงแรม และคอนเวนชั่นเซ็นเตอร์ แผนขยายโครงการต่อในอนาคตเนื่องจากมีที่ดินเหลืออยู่จากทั้งหมด 53 ไร่ เป้าหมายขยายพื้นที่เป็น 2 แสน ตร.ม.



เป้าหมายจึงมิใช่แค่รองรับกลุ่มลูกค้าในประเทศเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงตลาดเพื่อนบ้านอย่าง สปป.ลาว และเวียดนาม ด้วยยุทธศาสตร์การขยายตัวออกสู่ภาคอีสานเซ็นทรัล พลาซาวางตำแหน่งให้ศูนย์อุดรธานีและขอนแก่นเป็น "เกตเวย์ และเทรนด์เซตเตอร์" มัดใจลูกค้าภูมิภาคนี้

Happy shopping at Tesco Lotus

To make shopping family fun

When it's time to choose that gift

And give yourself a special lift

There's no other destination

To equal Tesco Lotus Happy Station

It's undeniable that shopping is a source of happiness for people everywhere. Add a few splashes of Thailand's renowned 'sanook' mixed with a healthy helping of seasonal good will, and happy days are here again across the land.

This year, Tesco Lotus is doing its part in a big way to promote seasonal cheer and happy shopping time with its "Happy Station" campaign that runs from 19 November 2009 to 04 January 2010 at Tesco Lotus stores across the country.

The seasonal message is loud and clear - just board the train for the Tesco Lotus 'Happy Station' and enjoy the super value for money shopping experience for which Tesco Lotus is renowned.

Super value for money? The wide range of great quality 'Happy Station' gifts start with prices as low as three baht for New Year cards while baskets for health conscious people for example are available from just 255 baht.
Baskets for the health conscious are just one of the many Happy Baskets from a total Happy Station selection of more than 2,000 items, all conveniently arranged in price points.

Department store-quality hampers with leading brand products and OTOP baskets start at 255 baht, while quality house brand baskets start at just 185 baht. In the health conscious range options include health-giving beverage baskets, orange mania baskets, five-colour fruit baskets and salad baskets.

It's probably fair to say that the way to a child's heart is through his or her toys and the Happy Station makes this laudable objective as easy as selecting a traditional Teddy Bear or the ever popular Panda.

Gifts and toys for children include dancing dolls (199 baht), teddy bears (starting at 99 baht) and two-wheeled and three-wheeled scooters (499 baht). Books start at 29 baht, stylish cushions (99 baht), various flavours of cookies (5 baht/piece or 45 baht/10 pieces). There are also mini racing cars (one for 59 baht and two for 99 baht), two-wheeled and three-wheeled scooters (499 baht) and music keyboards (599 baht).

Unbeatable gifts at unbeatable prices, that has to be the overall Happy Station message. Looking for something to brighten up your or someone else's kitchen? A gift which is also eminently practical? Look no further than the Happy Station where you'll find a range of stylish kitchenware products, from Nova Mate and other leading brands and at prices as low as 199 baht per set.

Irons, kettles and fans start at 199 baht, colourful tableware party sets and cheerful Mickey and Minnie Mouse mugs start at 29 baht each. If you get caught up in the Happy Station shopping mode and then remember there are a few more gifts to buy, don't despair. Take a look at the Tesco Lotus range of electronic items that include the Acer's D250-N280 Net-book at only 11,990 baht. There are also thumb drives in a range of styles and colours starting at 470 baht. And while you're switched on to things electronic you'll just have to see the super smart digital photo frames that cost as little as 2,790 baht.

Christmas and New Year decorations are overlooked at your peril. Even if last year's favourites are still in good condition you'll want to freshen them up and party hats are definitely a seasonal buy. Happy Station solutions include one-foot, to seven-feet Christmas trees from 59 baht to 1,290 and party decorations from just five baht. If you fancy a fancy headband for a change, these and other happy hats and masks are all at low, low prices with masks starting at nine baht.

Each year Tesco Lotus strives to make shopping at any of its nationwide stores a great experience for its customers and this year, Thailand's leading retailer is focusing on making that experience a happy time for everyone. Quality products at unbeatable prices provide a great start for families on a limited budget keen to buy gifts for loved ones, friends, and relatives. The sheer Happy Station selection of more than 2,000 items means no one is left out. And that also means happy smiles all round.

Corporate customers, keen to take advantage of the Tesco Lotus value for money offers for large purchases are invited to call the newly installed Hot Line at 0-2797-9000 ext 5599 or e-mail to B2B@th.tesco.com for large purchases.

CENTRAL ดีเดย์ปิดสาขาลาดพร้าวซ่อมใหญ่นาน 7เดือน เริ่มพ.ค.-พ.ย.53

Image via Wikipedia

ซัพพลายเออร์-ร้านค้าในศูนย์การค้าเซ็นทรัล ลาดพร้าว เร่งปรับแผนเตรียมรับมือปิดซ่อมครั้งใหญ่ หลังผู้บริหารเซ็นทรัลสรุปแผนปิดใหญ่ 7 เดือน มีผลทันทีต้นเดือนพฤษภาคม-สิ้นเดือนพฤศจิกายน 2553 ชี้ไม่กระทบรายได้ วางใจความเป็นมืออาชีพกลุ่มเซ็นทรัล

เป็นที่แน่นอนแล้วว่า "ศูนย์การค้าเซ็นทรัล ลาดพร้าว" เลือกแนวทางการรีโนเวตครั้งใหญ่ด้วยรูปแบบการปิดเพื่อปรับโฉม ผู้สื่อข่าวรายงานว่า กลุ่มเซ็นทรัลได้แจ้งต่อผู้บริหารและทีมงานในระดับหัวหน้าในเครือแล้วว่า จะเริ่มปิดศูนย์และห้างสรรพสินค้าเป็นเวลา 7 เดือน เริ่มตั้งแต่ต้นเดือนพฤษภาคม-สิ้นเดือนพฤศจิกายน 2553 โดยประมาณ เพื่อให้เตรียมแผนรองรับในเรื่องต่าง ๆ






นายสุวัฒน์ ทองร่มโพธิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอสเอฟ ซีเนม่า ซิตี้ จำกัด กล่าวกับ "ประชาชาติธุรกิจ" ว่า บริษัทได้รับแจ้งเรื่องการปิดศูนย์จากกลุ่มเซ็นทรัลอย่างเป็นทางการแล้ว โดยก่อนหน้านี้บริษัทได้เตรียมแผนรองรับไว้แล้วด้วยการทำเซอร์เวย์พฤติกรรมการดูภาพยนตร์ของกลุ่มลูกค้าของเอสเอฟ เอ็กซ์ ที่เซ็นทรัล ลาดพร้าว ซึ่งพบว่าลูกค้ากลุ่มนี้มีพฤติกรรมและไลฟ์สไตล์การดูหนังใกล้เคียงกับกลุ่มที่ใช้บริการที่เซ็นทรัลเวิลด์



ดังนั้นในแผนการตลาดบริษัทจึงทำการสื่อสารในรูปแบบไดเร็กต์เมล์ส่งตรงถึงกลุ่มลูกค้าเพื่อแจ้งสิทธิพิเศษต่าง ๆ ที่จะได้รับหากลูกค้ากลุ่มดังกล่าวนี้ไปใช้บริการที่สาขาเซ็นทรัลเวิลด์ และเซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ ทั้งนี้เพื่อเป็นการรักษาฐานกลุ่มลูกค้าเดิมให้เปลี่ยนไปใช้บริการในสาขาใกล้เคียงแทน จึงเชื่อมั่นว่าลูกค้าจะไม่เปลี่ยนไปไหน ทั้งนี้สาขาลาดพร้าวนั้นถือว่าทำรายได้ติดอันดับ 1 ใน 3 และยอมรับว่า การปิดศูนย์ในครั้งนี้จะทำให้รายได้ในช่วงนั้นหายไป แต่เชื่อว่าหลังจากปรับเสร็จสมบูรณ์แล้ว ตัวเลขคนดูหนังน่าจะเพิ่มมากขึ้นกว่าที่ผ่านมาแน่นอน และไม่กระทบกับตัวเลขรายได้รวมของบริษัทในปีหน้า เนื่องจากปีนี้บริษัทได้เปิดสาขาใหม่ถึง 4-5 สาขา ซึ่งทุกสาขาจะส่งผลต่อตัวเลขผลประกอบการในปีหน้าทั้งสิ้น

แหล่งข่าววงการแฟชั่นรายหนึ่งกล่าวว่า ในส่วนของกลุ่มสินค้าแฟชั่นนั้นยังคงอยู่ชั้นเดิมแต่ศูนย์ได้ปรับใหม่ให้ใกล้กับส่วนหน้าของห้างมากขึ้น ซึ่งส่วนตัวยอมรับว่า การปิดศูนย์อาจกระทบบ้างในด้านรายได้เนื่องจากลาดพร้าวเป็นสาขาที่บริษัททำยอดขายได้ดีมาก แต่ก็คงไม่มากนักจนกระทบต่อรายได้รวมของแบรนด์



เช่นเดียวกับแหล่งข่าวจากคลินิกความงามมองว่า ทางผู้บริหารเองก็กำลังเช็กข่าวอยู่ว่าการปิดรีโนเวตจะกระทบคลินิกอย่างไรบ้าง เพราะถือเป็นสาขาที่มีลูกค้ามากพอสมควร ซึ่งก็คงต้องเตรียมแผนรองรับ แต่เบื้องต้นต้องคุยกับทางศูนย์ก่อนเพื่อรับทราบเงื่อนไขหรือมาตรการช่วยเหลือของทางศูนย์ ว่าจะออกมาในรูปแบบใด"



และจากการสอบถามไปยังพนักงานขายกลุ่มร้านค้าในเครือเซ็นทรัลรีเทลกล่าวว่า เบื้องต้นทราบเพียงว่าบริษัทจะให้พนักงานขายกระจายไปอยู่สาขาต่าง ๆ ในระหว่างที่ลาดพร้าวปิดการซ่อมใหญ่

THE MALL ดึง130แบรนด์ดังดูดกำลังซื้อ

เผยกำลังซื้อกลุ่มผู้ชายส่งสัญญาณฟื้นตัว "เดอะ มอลล์" ชี้ 2 เดือนยอดทะยานขึ้น เหตุอั้นมานานจากวิกฤติเศรษฐกิจ-การเมือง ดันยอดสินค้าหมวดผู้ชายชักแถวโตถ้วนหน้า ทั้งแฟชั่นเสื้อผ้าและรองเท้า ชี้ยอดขายนาฬิกาลักชัวรีโต 3-5% ล่าสุดผนึกกว่า 130 แบรนด์จัดงาน The Mall Bangkok World Watch ครั้งที่ 9 หวังโกยยอดขายโค้งท้ายเพิ่ม 200 ล้านบาท

นายเชิงชาย ภูววีรานนท์ ผู้จัดการใหญ่สายบริหารสินค้า บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยกับ "ฐานเศรษฐกิจ" ว่า ในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมาพบว่ากำลังซื้อของกลุ่มลูกค้าผู้ชายมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเจนและคาดว่าจะเติบโตต่อเนื่องไปจนถึงสิ้นปี จากต้นปีที่ผ่านมาที่กำลังซื้อลดลงเหตุจากปัจจัยต่างๆทั้งด้านเศรษฐกิจและการเมือง ทำให้ในไตรมาสสุดท้ายผู้ประกอบการต้องเร่งจัดแคมเปญ โปรโมชันเพื่อกระตุ้นกำลังซื้อของกลุ่มผู้ชายให้เกิดขึ้น ส่งผลให้ยอดขายสินค้าในหมวดผู้ชายทั้งแฟชั่นเสื้อผ้า เครื่องหนัง รองเท้า อุปกรณ์กีฬามียอดขายที่เติบโต โดยเฉพาะในหมวดของนาฬิกาลักชัวรี พบว่ามียอดขายที่เพิ่มขึ้นมากกว่าปกติ โดยเติบโต 3-5% ขณะที่สินค้าปกติจะเติบโต 2-3% จากเดิมที่คาดว่าจะทรงตัว

ทั้งนี้จากการวิเคราะห์พบว่าสาเหตุเกิดจากที่ผู้บริโภคกลุ่มผู้ชายเองมีกำลังซื้อแต่ที่ผ่านมาไม่มีอารมณ์ในการจับจ่าย ทำให้ลดการจับจ่ายลง ขณะเดียวกันพบว่าพฤติกรรมลูกค้ากลุ่มผู้ชายมีการเปลี่ยนแปลงจากเดิมที่เคยซื้อนาฬิกาเพื่อใช้ประโยชน์ จึงมีนาฬิกาเฉลี่ย 1-2 เรือน แต่ปัจจุบันเลือกซื้อนาฬิกาเพื่อเป็นเครื่องประดับมากขึ้น ทำให้ต้องมีนาฬิกาที่หลากหลาย เช่น นาฬิกาสำหรับใส่ทำงาน , ใส่เล่นกีฬา , ใส่เพื่อออกงานสังคม จึงมีนาฬิกาเฉลี่ย 5 เรือนขึ้นไป

ล่าสุดเดอะ มอลล์จัดงาน The Mall Bangkok World Watch ครั้งที่ 9 ขึ้นระหว่างวันที่ 26 พฤศจิกายน - 14 ธันวาคมนี้ ที่ MCC Hall เดอะมอลล์ บางกะปิ ภายใต้คอนเซ็ปต์ A Moment in Time โดยเป็นการนำเสนอนาฬิกาแบรนด์ดังระดับโลกกว่า 130 แบรนด์ ทั้งนาฬิกาคอลเลกชันใหม่จากงาน Basel World สวิตเซอร์แลนด์ โดยภายในงานเน้นการทำกลยุทธ์แบบผสมผสาน ทั้ง Seasonal & Promotional Marketing จัดงานนาฬิกาโดยอิงกับซีซันในการขาย โดยเน้นสินค้าที่เหมาะกับแต่ละซีซันเข้ากับไลฟ์สไตล์ลูกค้าและนำเสนอเทรนด์แฟชั่นกับกลุ่มลูกค้าEmotional & Lifestyle Marketing และ Event Marketing

โดยใช้งบประมาณกว่า 15 ล้านบาท นอกจากนี้ยังมีการทำ Direct Marketing เจาะกลุ่มฐานลูกค้าโดยตรงทั้งลูกค้าของงาน The Mall Bangkok World Watch โฟกัสท็อปสเปนเดอร์จากฐานสมาชิก M Card จำนวนกว่า 10,000 คน และนักช็อปของเดอะมอลล์ บางกะปิ รวมถึงกลุ่มลูกค้าในคอนโดมิเนียม หมู่บ้านจัดสรรที่อยู่ในละแวกใกล้เคียงกว่า 20,000 ครัวเรือน และแคมเปญ Friend Get Friend โดยเพื่อนที่แนะนำเพื่อนมาซื้อนาฬิกา จะได้รับคะแนน M Card จำนวน 800 คะแนนต่อคนเพื่อนำไปใช้เป็นส่วนลด หรือแลกเป็นเงินสดได้ด้วย คาดว่าจะมีผู้เข้าชมงานหมุนเวียนรวมกว่า 100,000 คน และมั่นใจว่าตลอดระยะเวลาการจัดงานทั้ง 19 วัน จะสร้างยอดขายในงานมูลค่ารวมไม่ต่ำกว่า 200 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วนยอดขาย 6 % ของรายได้ทั้งหมดเฉพาะแผนกสินค้าพิเศษ เดอะมอลล์ กรุ๊ป และตั้งเป้าปิดรายได้ปีนี้ที่กว่า 1,200 ล้านบาท

Tesco Lotus ต้อนรับปีใหม่ส่งแคมเปญ “สถานีแห่งความสุข”

Tesco Lotusต้อนรับปีใหม่ส่งแคมเปญ “สถานีแห่งความสุข” กระตุ้นคนไทยร่วมส่งมอบความสุข ด้วยหลากหลายของขวัญคุณภาพดี ราคาโดนใจ เริ่มต้นเพียง 3 บาทเท่านั้น

กรุงเทพฯ 17 พฤศจิกายน 2552 – Tesco Lotusผู้นำการจำหน่ายสินค้าราคาประหยัด เปี่ยมคุณภาพและความหลากหลาย มุ่งมั่นช่วยลูกค้าประหยัดอย่างต่อเนื่องกับล่าสุดแคมเปญ “สถานีแห่งความสุข” กระตุ้นลูกค้าคนไทยร่วมส่งความสุขและฉลองรับเทศกาลปีใหม่ได้อย่างสบายใจแม้ในภาวะเศรษฐกิจเช่นปัจจุบัน โดยTesco Lotusได้ยกขบวนของขวัญและสินค้าคุณภาพ มากกว่า 2,000 รายการ ครอบคลุมทุกกลุ่มสินค้า สำหรับลูกค้าทุกกลุ่มเป้าหมาย โดยนำมาจำหน่ายในราคาสุดพิเศษ ที่เริ่มต้นเพียง 3 บาทเท่านั้น ตั้งแต่วันที่ 19 พฤศจิกายน 2552 ถึง 4 มกราคม 2553 ที่Tesco Lotusทุกสาขาทั่วประเทศ

เพื่อเป็นการต้อนรับเทศกาลความสุขแห่งปี Tesco Lotusได้นำเสนอรายการสินค้าของขวัญที่มากที่สุด โดยรวมไว้ภายในที่เดียว เพื่อตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้าได้อย่างครอบคลุมและครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นตะกร้าของขวัญหลากประเภทหลายสีสัน ทั้งจากแบรนด์เทสโก้และแบรนด์สินค้าชั้นนำ ของตกแต่งหลากสไตล์ อาหารสำหรับงานปาร์ตี้ การ์ดปีใหม่ รวมไปถึงของขวัญนานาประเภท ที่มีให้เลือกทั้งสำหรับครอบครัว เพื่อนร่วมงาน หรือแม้แต่ตำรวจจราจรและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยประจำหมู่บ้าน โดยความพิเศษของปีนี้ คือนับเป็นครั้งแรกที่มีการจัดวางสินค้าตามกลุ่มราคา เช่น กลุ่มสินค้า 19 บาท กลุ่มสินค้า 29 บาท หรือ กลุ่มสินค้า 199 บาท เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าที่มองหาของขวัญที่ตัวเองต้องการตามกลุ่มราคาได้อย่างรวดเร็วขึ้น ทำให้ประหยัดเวลาการจับจ่ายซื้อของมากขึ้น

นายสตีฟ แฮมเม็ทท์ ประธานกรรมการบริหาร Tesco Lotusกล่าวว่า “จากการสำรวจความต้องการของลูกค้าล่าสุด แม้ลูกค้าส่วนใหญ่จำเป็นต้องรัดเข็มขัดประหยัดค่าใช้จ่ายมากขึ้น เนื่องด้วยภาวะเศรษฐกิจเช่นปัจจุบัน แต่พวกเขาก็ยังต้องการเลือกซื้อของขวัญคุณภาพ เพื่อส่งมอบความสุขให้กับเพื่อนฝูงและคนที่รัก Tesco Lotusในฐานะผู้นำการจำหน่ายสินค้าราคาประหยัด จึงมุ่งมั่นช่วยลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยนำเสนอรายการสินค้าของขวัญยิ่งใหญ่ที่สุดกว่าที่เคยมีมา ทั้งในเรื่องของความหลากหลายและคุณภาพของสินค้า ในราคาประหยัด โดยนำสินค้ากว่า 2,000 รายการครอบคลุมทุกกลุ่มสินค้าทุกประเภทมาลดราคาถึง 40 เปอร์เซ็นต์”

“และเนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่มักซื้อสินค้าในกลุ่มของขวัญที่เป็นชิ้นเล็กๆ มากกว่าชิ้นใหญ่ เห็นได้จากยอดจำหน่ายสินค้าในปี 2551 ที่ผ่านมา ที่สินค้าชิ้นเล็ก อาทิ การ์ดปีใหม่ พวงกุญแจ และตุ๊กตา ซึ่งมียอดจำหน่ายเพิ่มขึ้น เมื่อเทียบกับปี 2550 ดังนั้นในปีนี้ เราจึงคัดสรรสินค้าและของขวัญชิ้นเล็กๆ แต่ยังคงไว้ซึ่งคุณภาพและความหลากหลาย ในราคาประหยัดมากขึ้นมาวางจำหน่าย เพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า โดยมีราคาเริ่มต้นเพียง 3 บาทเท่านั้น นอกจากนี้ ยังมีการจัดกลุ่มสินค้าตามราคา เพื่อให้ลูกค้าโดยเฉพาะในกลุ่มนักเรียน นักศึกษาที่ต้องการของขวัญสำหรับการจับฉลากในเทศกาลปีใหม่ สามารถเลือกซื้อได้อย่างสะดวกและประหยัดยิ่งขึ้น”

ลูกค้าสามารถพบกับสินค้าหลากหลายประเภทที่นำมาจัดโปรโมชั่นพิเศษ อาทิ การ์ดปีใหม่ส่งความสุข ราคาเริ่มต้น 3 บาท สินค้าสำหรับประดับตกแต่งเพื่อสร้างบรรยากาศคริสต์มาสและปีใหม่ ราคาเริ่มต้น 5 บาท ของขวัญสำหรับคนพิเศษไม่ว่าจะเป็น ตุ๊กตาแพนด้า หมอนแพนด้า ของตกแต่งบ้าน ของเล่น กรอบรูป ดีไซน์ทันสมัย ในราคาเริ่มต้นเพียง 9 บาท ชุดสำหรับจัดปาร์ตี้ 49 บาท รวมทั้งคุกกี้แสนอร่อยที่ลูกค้าสามารถเลือกรสชาติได้ตามความชอบ เหมาะสำหรับงานปาร์ตี้ หรือให้เป็นของขวัญในราคาชิ้นละ 5 บาท หรือเพียง 45 บาท ต่อ 10 ชิ้น

ในส่วนตะกร้าของขวัญ Tesco Lotusใส่ใจในความต้องการของลูกค้าที่ต้องการดูแลสุขภาพ จึงเพิ่มทางเลือกในส่วนของตะกร้าของขวัญเพื่อสุขภาพ ไม่ว่าจะเป็น ตะกร้าเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ ตะกร้าสินค้า OTOP เพื่อสุขภาพ ตะกร้าคนรักส้ม ตระกร้าผลไม้ 5 สี และตระกร้าผักสลัด ราคาเริ่มต้นตั้งแต่ 199 บาท ในส่วนของตะกร้าของขวัญทั่วไป Tesco Lotusได้ออกแบบและตกแต่งตระกร้าอย่างสวยงามหลากหลายรูปแบบในรูปลักษณ์และคุณภาพเช่นเดียวกับสินค้าที่ซื้อได้ในห้างสรรพสินค้า แต่ราคาประหยัดแบบTesco Lotusซึ่งประกอบด้วยสินค้าประเภทต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าแบรนด์ ซึ่งเริ่มต้นที่ 255 บาท และสินค้าเฮ้าส์แบรนด์ของTesco Lotusในราคาเริ่มต้นเพียง 185 บาทเท่านั้น ที่สำคัญสำหรับเทศกาลส่งความสุขในปีนี้ Tesco Lotusร่วมสนับสนุนนโยบายภาครัฐกล่าวคือจะไม่มีสินค้าจำพวกแอลกฮอลล์ เช่น เหล้าและไวน์ในตะกร้าของขวัญTesco Lotusเพื่อส่งเสริมให้ลูกค้าเฉลิมฉลองเทศกาลความสุขอย่างปลอดภัยและมีสุขภาพที่ดี

นอกจากนี้ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้ากลุ่มองค์กร บริษัท Tesco Lotusได้เพิ่มบริการพิเศษ ฮอทไลน์ เซอร์วิส (Hotline Service) สำหรับองค์กรที่มีความประสงค์จะซื้อตะกร้าของขวัญในปริมาณมาก โดยสามารถโทรสั่งได้ที่ 0-2797-9000 ต่อ 5599 หรือ ส่งอีเมล์แจ้งความประสงค์ได้ที่ B2B@th.tesco.com

ร่วมจับจ่ายสินค้าและของขวัญคุณภาพในราคาโดนใจแบบTesco Lotusกับ “สถานีแห่งความสุข” ที่Tesco Lotusทุกสาขาทั่วประเทศ ได้ตั้งแต่วันที่ 19 พฤศจิกายน 2552 ถึง 4 มกราคม 2553

DTRA ชงโปรเจ็กต์ 'โชวห่วยเข้มแข็ง'

Image by UnholyKnight via Flickr

สมาคมฯค้าปลีกทุนไทย โชว์ผลงานชงโครงการ "โชวห่วยเข้มแข็ง" เสนอรัฐ หลังพ.ร.บ. ค้าปลีกฯ ส่อเค้าเลื่อนยาว เผยเป้าหมายสร้างเครือข่าย รวมพลังสั่งซื้อสินค้าต้นทุนต่ำ แลกเปลี่ยนความรู้ ประสบการณ์ แข่งค้าปลีกต่างชาติที่แพร่สาขา ค้าขายไม่เป็นธรรม พร้อมเปิดช่องดึงยักษ์ค้าปลีก ซัพพลายเออร์ร่วมเป็นสมาชิก

นายสุวิทย์ กิ่งแก้ว นายกสมาคมพัฒนาผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกทุนไทย หรือ DTRA และรองกรรมการผู้จัดการอาวุโส บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารร้านสะดวกซื้อเซเว่นอีเลฟเว่น เปิดเผยว่า หลังเปิดตัวสมาคมพัฒนาผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกทุนไทยหรือดีทีอาร์เอ อย่างเป็นทางการเมื่อต้นเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา สมาคมพร้อมเดินหน้าผลักดันโครงการเพื่อสมาชิกทันที โดยล่าสุดสมาคม เข้าร่วมแสดงความคิดเห็นในการจัดประชาพิจารณ์ร่างพระราชบัญญัติ (พ.ร.บ.) การประกอบธุรกิจค้าปลีกหรือค้าส่ง พ.ศ. ... ซึ่งกระทรวงพาณิชย์ จัดขึ้นที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา เมื่อวันที่ 5 พ.ย. ที่ผ่านมา โดยสาระสำคัญของการนำเสนอเป็นการผลักดันให้รัฐบาลเห็นความสำคัญของผู้ประกอบการค้าปลีกที่เป็นทุนไทย พร้อมเสนอแนะให้เกิดโครงการโชวห่วยเข้มแข็ง ตามนโยบายภาครัฐในการจัดทำโครงการไทยเข้มแข็ง

ทั้งนี้พบว่าแม้ปัจจุบันจะมีผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกที่ขึ้นทะเบียนไว้กับกระทรวงพาณิชย์กว่า 4 แสนราย และมีการขยายตัวต่อเนื่อง แต่ร้านโชวห่วยจำนวนมากยังไม่เข้มแข็ง ไม่สามารถปรับตัวรับการแข่งขันกับผู้ประกอบการค้าปลีกที่เป็นทุนต่างชาติ ที่ขยายสาขากระจายอยู่ทั่วประเทศ และทำการค้าไม่เป็นธรรม ดังนั้นการจะสร้างให้โชวห่วยเข้มแข็งสามารถกระทำได้หลายวิธี ซึ่งสำคัญจะต้องมีการรวมตัวกันสร้างเครือข่าย เพื่อช่วยเหลือซึ่งกันและกัน

"การรวมกลุ่มกันครั้งนี้7ELEVEN ในฐานะพี่ใหญ่ จะเข้ามามีบทบาทเป็นผู้ผลักดัน เพื่อสร้างให้เครือข่ายเข้มแข็ง พร้อมสนับสนุนให้เกิดการฝึกอบรม แลกเปลี่ยนความรู้ การแก้ไขปัญหาด้านการเงิน การรวมกันสั่งซื้อแบบสหกรณ์เพื่อให้ได้ต้นทุนต่ำ เป็นต้น" นายสุวิทย์ กล่าวว่าธุรกิจค้าปลีก ต้องมีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การจะสร้างความแข็งแกร่งให้กับค้าปลีกได้ ต้องเกิดจากความร่วมมือกัน แม้ที่ผ่านมาในอดีตจะมีสมาคมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหลายสมาคม แต่ยังไม่มีสมาคมใดที่เป็นสมาคมของนักลงทุนไทยแท้จริง และรับเฉพาะสมาชิกที่เป็นนักลงทุนของคนไทย

สำหรับแผนการในอนาคตนั้น การทำงานของสมาคมจะมุ่งพัฒนาความรู้ ความสามารถ โดยเฉพาะค้าปลีกรูปแบบใหม่ๆ การสร้างนวัตกรรมเชิงบริการ นวัตกรรมสินค้า ให้ผู้ประกอบการทุนไทยที่เป็นรายย่อย ได้มีความรู้ ทักษะแบบรอบด้าน เพื่อให้แข่งขันกับค้าปลีกจากต่างประเทศได้

ทั้งนี้สมาคมพัฒนาผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกทุนไทย หรือ DTRA เริ่มดำเนินการก่อตั้งขึ้นเมื่อ 7 เดือนก่อน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมธุรกิจของผู้ประกอบการค้าปลีกทุนไทย ในการแก้ไขอุปสรรคต่างๆ ทั้งการเจรจาทำความตกลงกับบุคคลภายนอก การส่งเสริมการผลิตเพื่อให้มีสินค้าเพียงพอกับความต้องการของตลาดทั้งในและต่างประเทศ การแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ด้านการค้าปลีก เป็นต้น

ปัจจุบันมีสมาชิกกว่า 20 ราย โดยส่วนใหญ่เป็นสมาชิกสามัญ และในอนาคตจะเชิญองค์กรธุรกิจค้าปลีกทุนไทยที่มีความแข็งแกร่ง เข้าร่วมเป็นสมาชิกกิตติมศักดิ์ พร้อมเปิดรับซัพพลายเออร์ทั่วไป เข้าร่วมเป็นสมาชิกวิสามัญ ซึ่งจะทำให้สมาคม มีความเข้มแข็งมากขึ้น

ร้านอิ่มสะดวก 7 ELEVEN...ย้ำ "เราไม่เป็นศัตรูกับโชห่วย"

เมื่อเอ่ยถึง "เซเว่นอีเลฟเว่น" ชื่อนี้ได้รับการการันตีในแง่ของความสะดวกสบายและมีร้านให้จับจ่ายสินค้าที่จำเป็นได้ทุกซอกทุกมุม ทุกหนแห่ง และนับวันธุรกิจก็ยิ่งจะเติบใหญ่และยากที่คู่แข่งจะตามทัน "ประชาชาติธุรกิจ" ได้สนทนากับ "ก่อศักดิ์ ไชยรัศมีศักดิ์" ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารร้านสะดวกซื้อ "เซเว่นอีเลฟเว่น" ที่ตอนหลังได้เปลี่ยนภาพลักษณ์มาเป็น "ร้านอิ่มสะดวก"

เริ่มจากการอัพเดตมูลค่าเบื้องต้นของ เซเว่นฯ "ก่อศักดิ์" ให้ข้อมูลว่า ตอนนี้ เซเว่นฯมีสาขาประมาณ 5,100 แห่ง และคาดว่า ในแง่ยอดขายปีนี้น่าจะทำได้กว่า 9 หมื่นล้านบาท อาจจะถึงแสนล้านได้ มีลูกค้าเข้าใช้บริการในร้านประมาณ 6 ล้านราย/วัน จากเมื่อช่วงต้นปีที่มีประมาณ 5 ล้านราย/วัน

ตอนที่ผมมาทำงานเมื่อประมาณปี 2532 หรือประมาณ 20 ปีก่อน ตอนเริ่มต้นตอนนั้นมีประมาณสาขา 27 แห่ง และลูกค้าไม่ถึง 1,000 คน/สาขา

อย่างไรก็ตาม วันนี้เซเว่นฯอาจจะยังถูกเพ่งเล็งว่าเป็นตัวที่ทำให้ร้านโชห่วยลำบาก แต่จริง ๆ สาขาของเซเว่นฯเมื่อไปเปิดที่ไหนแล้ว ทำให้บริเวณนั้นสว่างขึ้น ร้านค้าต่าง ๆ ขายได้ยาวขึ้น ลูกค้ามาเยอะกว่าเพราะร้านเซเว่นฯเปิดโต้รุ่ง ร้านค้า ร้านขายประเภทรถเข็นต่าง ๆ ที่เปิดใกล้ ๆ กับเซเว่นฯก็ขายดีขึ้น

พร้อมกันนี้ประธาน ซีพี ออลล์ยังย้ำด้วยว่า ร้านเซเว่นฯไม่ได้แข่งกับโชห่วย และสินค้าในร้านเราขายแพงที่สุดในประเทศ ขายแพงกว่าร้านโชห่วยทั่วไป สินค้าที่มีขายในร้านเราก็ไม่เหมือนกับ โชห่วย หรืออย่างเครื่องสำอางเราขายแต่โชห่วยไม่ได้ขาย เซเว่นฯเน้นขายอาหาร-เครื่องดื่ม แต่โชห่วยไม่มี เซเว่นฯ ไม่เป็นศัตรูกับโชห่วย

"เซเว่นฯขายความสะดวก ขายอาหาร หิวขึ้นมาจะไปไหนก็มาที่เซเว่นฯ เราเปลี่ยนมาเป็นร้านอิ่มสะดวก ไม่ใช่ร้านสะดวกซื้อ ซึ่งคำว่า สะดวกซื้อเราก็ไม่ได้ตั้งเอง มีคนอื่นตั้งให้"

วกมาถามถึงยอดขายและผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจที่เกิดขึ้น "ก่อศักดิ์" แจงว่า ตัวเลขยอดขายยังเติบโตดี ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในร้าน นอกจากมาซื้ออาหาร ซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำเป็น ไม่ว่าจะเป็นของใช้ สบู่ รวมทั้งเข้ามาซื้อของจำเป็นที่ขาดเฉพาะหน้า ฯลฯ เขายังเข้ามาจ่ายค่าน้ำ ค่าไฟ ฯลฯ

อย่างที่บอกตอนนี้สินค้าในร้านจะเน้นหนักที่กลุ่มอาหาร ดังนั้นจึงมีสัดส่วนของกินถึง 70% และส่วนที่เหลือประมาณ 30% เป็นของใช้

ที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งก็คือ สาขาแต่ละแห่งก็จะขายสินค้าที่มีความแตกต่างกันไปตามความต้องการของลูกค้าในแต่ละพื้นที่ ไม่ว่าจะเป็นชุมชน โรงเรียน โรงพยาบาล

โดยในร้านจะมีสินค้าให้ลูกค้าเลือกอย่างมากมายประมาณ 5,000-10,000 รายการ และจะมีสินค้าใหม่ตลอดเวลา เพราะนอกจากซัพพลายเออร์ หรือผู้ผลิตจะมีสินค้าใหม่ ๆ ออกมาทำตลาดอย่างต่อเนื่องแล้ว ผู้ผลิตเขาจะมาคุยกับเราตลอดเพื่อหารือกันว่าสินค้าแบบนี้ควรโฆษณาแบบไหน ตั้งราคาอย่างไร

นอกจากนี้ ก็ยังมีซัพพลายเออร์จำนวนไม่น้อยที่ต้องการใช้เซเว่นฯเป็นเวทีแข่งขัน หรือบางรายก็จะใช้เซเว่นฯที่มีสาขามากและครอบคลุมเป็นตัววิจัย ถ้าเซเว่นฯขายได้ก็ย่อมขายได้หมด มีการมาเทสต์ตลาดกับเรา อีกอย่างหนึ่งก็คือ สินค้าในเซเว่นฯเป็นของเครือซีพีไม่ถึง 10%

นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับสินค้าโอท็อปด้วย อย่างอาหารที่เป็นของทานเล่นก็มีวางขายในร้านเซเว่นฯจังหวัด นั้น ๆ เช่น กล้วยตากอบน้ำผึ้ง หรือขนมเค้กฝอยทอง จังหวัดเพชรบุรี สินค้าที่อร่อย ๆ จริง ๆ ขายน้อยแห่งก็เยอะแล้ว หรือมะม่วงดองวราพร ตัวนี้ก็พัฒนาจากกลุ่มแม่บ้าน ตอนนี้ขยับไปสู่การส่งออกซึ่งบริษัทเข้าไปช่วยเขาพัฒนาสินค้า

หรือผลไม้อบแห้ง หรือเถ้าแก่น้อย ส่วนไข่เค็มพันธศักดิ์ ไข่เค็มไชยา ตัวนี้ขายดีทั่วประเทศ เขารวบรวมจากหลายโรงงานทั้งจังหวัด เติบโตดี ขายไม่ทัน

เมื่อถามถึงแคมเปญโปรโมชั่นเกี่ยวกับอาหารที่มีออกมาอย่างต่อเนื่องในขณะนี้ แม่ทัพใหญ่เซเว่นฯยกเป็นความดีความชอบให้กับทีมงาน พร้อมกับให้ข้อคิดถึงแนวทางการบริหารงานว่า

"...ลูกน้องทำทั้งหมด ที่นี่ฉลาดที่จะให้ลูกน้องทำงาน เรามีลูกน้องเก่ง ๆ ส่วน คนแก่ก็คอยเตือนว่า อย่าไปยุ่งกับลูกน้อง เราคอยให้กำลังใจ เราต้องไม่รวบอำนาจ ถ้ารวบอำนาจเราเป็นเต่าล้านปี ไม่งั้นทำงานไม่ทัน ความทันสมัยเราสู้เด็กไม่ได้ เราจะต้องคอยเปิดหูเปิดตาตลอด ไปต่างประเทศเห็นไอเดียอะไรดี ๆ ก็นำมาทดลองทำ"

นี่เป็นเพียงความเคลื่อนไหวและแนวคิดการบริหารงานของก่อศักดิ์และเซเว่นอีเลฟเว่น

TESCO...ผูกใจท้องถิ่น พลิกตำรา "CSR" สู้แรงต้าน

เป็นค่ายค้าปลีกที่มีข่าวต่อต้านปรากฏให้เห็นหนาตากว่าค้าปลีกรายอื่น ๆ สำหรับ "เทสโก้ โลตัส" ซึ่งเข้ามาดำเนินธุรกิจในประเทศไทยครบ 15 ปีเต็ม



ความท้าทายในฐานะไฮเปอร์มาร์เก็ต เบอร์ 1 รายนี้ จึงไม่ได้มีแค่แผนการตลาดเพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกิจกรรมเพื่อสังคม หรือซีเอสอาร์ที่เป็นตัวเชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างเทสโก้ฯ กับชุมชน



"ประชาชาติธุรกิจ" ได้โอกาสพูดคุยกับ "สาวฟาง เอกลักษณ์รุจี" ผู้จัดการอาวุโส กิจการบรรษัท กิจการสาธารณะ บริษัท เอก-ชัย ดิสทริบิวชั่น จำกัด ผู้บริหารห้างเทสโก้ โลตัส โดยโจทย์สำคัญที่เธอได้รับมอบหมาย คือ การทำให้โปรเจ็กต์ซีเอสอาร์ทั้ง 3 ด้านของเทสโก้ฯ คือ การศึกษา สุขภาพ การประหยัดพลังงานและอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม ปรากฏสู่สายตาสาธารณะ ท่ามกลางกระแสข่าวที่มีผล เชิงลบต่อองค์กร




คำถามแรก ๆ ที่เปิดประเด็นคุย เป็นเรื่องกระแสต่อต้านที่ปรากฏให้เห็นในข่าวอยู่เนือง ๆ "สาวฟาง" ยอมรับว่า ตอนแรกที่เข้ามาทำงานก็ห่วงเรื่องการประท้วงเหมือนกัน แต่หลังจากได้ลงพื้นที่จริง ๆ กลับไม่ค่อยเจอปัญหาอย่างที่กังวล



เรื่องนี้ถือเป็นพัฒนาการของโมเดิร์นเทรดที่ทำให้เกิดกระแส เพราะไปขัดผลประโยชน์กับคนบางกลุ่ม แต่สำหรับภาพรวมไม่ได้เป็นอย่างนั้น แต่ก็ยอมรับว่าบางที่ก็มีกระแสต่อต้านจริง เช่น สมุย



"สาวฟาง" เล่าให้ฟังว่า ตอนตั้งสาขาแรกที่สมุยนักท่องเที่ยวและคนในพื้นที่ชอบ เพราะเทสโก้ฯ ขายสินค้าราคาถูกกว่า ร้านค้าอื่น ๆ ที่ขายราคานักท่องเที่ยว ชุมชนต้อนรับดี แต่พอจะเปิดเพิ่มอีก 1 ที่เขาเริ่มตกใจจนเกิดการประท้วง เราต้องลงพื้นที่เพื่อเข้าไปพูดคุยกับเขา ไปอธิบายว่าสาขาใหม่ที่จะไปเปิดเป็นคนละไซซ์กัน และใช้ผลวิจัยสำรวจควบคู่ไปด้วย



"สิ่งหนึ่งที่ถือเป็นหลักในการทำงาน ทุกครั้งที่เราเข้าไปในชุมชน เราต้องฟังเขาก่อนว่าเขาอยากให้เราช่วยอะไร แล้วค่อยทำในสิ่งที่เขาต้องการ อย่างที่สมุย เขาอยากชูประเพณีท้องถิ่น เราก็เอาเรือมาตั้ง จัดพื้นที่ให้แสดงสินค้าโอท็อป นี่คือสิ่งที่เราให้ในเชิงธุรกิจ"



นอกจากนี้ ยังมีการให้ทุนการศึกษา การทำโครงการเรารักสมุย ให้ถังขยะไปตั้งทั่วเกาะ ที่สำคัญคือไม่ว่าจะทำธุรกิจอะไร เราต้องเริ่มจากการรักชุมชนเขาก่อนแล้ว สิ่งนั้นมันก็จะลิงก์กลับมาหาเรา"



ส่วนการรับมือกับกระแสต่อต้านในภาคเหนือกับอีสาน เธอเล่าว่า ต้องดูก่อนว่าสิ่งที่เขาประท้วงคือประเด็นไหน ถ้าเป็นเรื่องที่เขาว่าเราไม่ทำเลย เราก็ต้องพิจารณาตัวเองแล้วลงมือทำ แต่สิ่งที่ได้ยินมาเป็นเรื่องที่ว่าเราไม่จ่ายภาษี แต่ความจริงเราจ่าย เราจึงต้องกลับมาดูว่าที่ผ่านมาเราสื่อสารข้อมูลไปทั่วถึงหรือยัง ตอนนี้เราก็ต้องทำให้ทั่วถึงมากขึ้น



สำหรับสาขารูปแบบเอ็กซ์เพรสที่เป็นมินิซูเปอร์มาร์เก็ต ที่ 2-3 ปีมานี้เทสโก้ฯเริ่มขยายมากขึ้น และปีนี้ก็จะเปิดเพิ่มใกล้เคียงกับปีที่แล้วที่เปิดไป 69 สาขา ด้วยอัตราการขยายสาขาที่รวดเร็ว ทำให้หลายฝ่ายกังวลว่า "เอ็กซ์เพรส" จะส่งผลกระทบต่อร้านโชห่วย ทำให้มีข่าวเชิงลบออกมาเป็นระยะ ๆ



"สาวฟาง" เผยว่า บริษัทกำลังวางแผนโปรเจ็กต์ซีเอสอาร์เพื่อลดกระแสต่อต้านสำหรับเอ็กซ์เพรสโดยเฉพาะ ตอนนี้แม้เอ็กซ์เพรสจะยังไม่มีสาขาครอบคลุมมาก แต่เราก็โฟกัสมากขึ้น โดยจะมีการทำกิจกรรมในท้องถิ่น และให้พนักงานมีส่วนร่วม



กลยุทธ์ที่เทสโก้ฯยึดเป็นหลักในการทำ ซีเอสอาร์ให้เห็นออกมาเป็นรูปธรรม "สาวฟาง" แจงว่า ข้อแรกคือความยั่งยืน ต้องคิดเสมอว่าการลงทุนที่ดีคือการลงทุนกับชุมชน และต้องลงทุนให้เห็นพัฒนาการ คือเมื่อลงทุนกับชุมชน สังคมก็จะแข็งแรงและส่งผลไปถึงเศรษฐกิจที่ดีของประเทศชาติ สุดท้ายคนทำธุรกิจก็จะเข้มแข็ง



"หลายบริษัทมองว่าซีเอสอาร์เป็นเครื่องมือหนึ่งของการตลาด แต่สำหรับเทสโก้ฯไม่ใช่เพราะเราต้องการลงทุนอย่างยั่งยืน"



"การทำซีเอสอาร์ที่ดี เราต้องให้ซีเอสอาร์เข้าไปอยู่ในดีเอ็นเอพนักงาน ตอนนี้เราให้พนักงานกระจายทำความดีตามชุมชน เป็นลักษณะคอมมิวนิตี้เซอร์วิสเป็นเวลา 30 ชั่วโมง วัดผลโดยการส่งรีพอร์ตประจำเดือน และมีรางวัลเล็ก ๆ น้อย ๆ เป็นสีสัน"



ต่อมาคือคู่ค้า ที่ผ่านมามีโครงการโก กรีนที่เทสโก้ฯขอความร่วมมือกับคู่ค้าให้เปลี่ยนแพ็กเกจเพื่อช่วยลดโลกร้อน และร่วมกันหาผลิตภัณฑ์ที่ลดการใช้พลังงาน รวมถึงการให้ความรู้ลูกค้า



นอกจากนี้ ยังมีชุมชนที่ต้องพยายามทำให้เขาเข้าร่วมกับโครงการต่าง ๆ เพราะเขาเป็นเจ้าของพื้นที่ และสุดท้ายคือ ต้องคิดเสมอว่าลูกค้าไม่ใช่คนสร้างปัญหา แต่เป็นผู้ช่วยเราแก้ปัญหา



สุดท้าย "สาวฟาง" ย้ำว่า "หากมีจุดยืนที่ชัดเจนแล้วพูดความจริงในสิ่งที่ทำ คนก็จะเห็นภาพเราชัดขึ้น"

CARREFOUR WITH LOCAL ENTRY

ห้างคาร์ฟูร์ซื้อใจคนชุมพร เปิดรับ พนักงานนับร้อย แถมซื้อสินค้าท้องถิ่น เตรียมเปิดเป็นทางการกลางเดือน ธ.ค.นี้

นางสุชาลา เทพบุตร ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัท เซ็นคาร์ จำกัด (ห้างสรรพสินค้าคาร์ฟูร์) เปิดเผยว่า เมื่อ วันที่ 8-9 ตุลาคมที่ผ่านมา ห้างคาร์ฟูร์ สาขาชุมพร รับสมัครพนักงานรวมประมาณ 400 คน เป็นทั้งพนักงานประจำและพนักงานสนับสนุนการขายในร้านจำนวนนี้ 80 % เป็นคนในพื้นที่ซึ่งน่าจะทำให้ลดช่องว่างระหว่างห้างคาร์ฟูร์กับคนในพื้นที่ลงได้




นางสุชาลาเปิดเผยว่า อัตรากำลังพนักงานสาขาชุมพรมีประมาณ 180-190 คน ที่เหลือ 200 คนเป็นในส่วนของพนักงานบริษัทต่าง ๆ เข้ามารับช่วง เช่น พนักงานรักษาความปลอดภัย พนักงานทำความสะอาด หรือพนักงานของห้างร้านที่เข้ามาเช่าพื้นที่ภายในห้าง ซึ่งรับสมัครแยกออกจากกัน และได้ติดต่อประสานกับสำนักงานจัดหางานจังหวัดชุมพร เพื่อแจ้งข่าวไปยังผู้ว่างงานที่ต้องการทำงานร่วมกับห้างคาร์ฟูร์



นางสุชาลาเปิดเผยว่า ทุกครั้งที่ห้างคาร์ฟูร์ไปเปิดสาขาจังหวัดใดก็ตาม นโยบายของบริษัทคือให้ความสำคัญด้วยการจ้างพนักงานซึ่งเป็นคนในพื้นที่ แม้ในระดับหัวหน้างาน หากเป็นผู้ที่มีประสบการณ์และมีคุณสมบัติ ห้างก็พร้อมรับเพื่อทำงานร่วมกับหัวหน้าจากส่วนกลาง นอกจากนี้จะรับซื้อผลผลิต ได้แก่ ผลไม้ และพืชผลทางการเกษตรในท้องถิ่นมาจำหน่ายด้วย



"ในอดีตที่ผ่านมา สินค้าส่วนใหญ่ในห้างมักมาจากส่วนกลาง โดยเฉพาะผลไม้และ พืชผลทางการเกษตรเน้นผลผลิตในพื้นที่ที่ห้างตั้งอยู่ก่อน เพื่อให้วิน-วินด้วยกันทั้งสองฝ่าย นั่นคือเราก็ได้สินค้าที่สดและใหม่จากในพื้นที่ ส่วนเกษตรกรก็จะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้า เพราะเราจะทำหน้าที่กระจายสินค้าไปยังสาขาต่าง ๆ ในแต่ละจังหวัดให้ด้วย" นางสุชาลากล่าวและว่า



แม้ห้างคาร์ฟูร์เป็นห้างต่างชาติ แต่ก็ล้วนเป็นคนไทยด้วยกันจึงต้องช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ทั้งนี้ห้างคาร์ฟูร์จะเปิดอย่างเป็นทางการในกลางเดือนธันวาคมนี้

เทสโก้โลตัส เปิดตัวโครงการ "สุขภาพดี หมายเลข 5" TESCO LOTUS LAUNCHES NEW CAMPAIGN

Image by isriya via Flickr

นายกวิน สัณฑกุล กรรมการและประธานบริหารฝ่ายการตลาด เทสโก้ โลตัส กล่าวว่า "โครงการสุขภาพดีหมายเลข 5 เป็นหนึ่งในกิจกรรมภายใต้ปณิธาน "เราใส่ใจคุณ" ที่มุ่งเน้นการสร้างสรรค์คุณค่าที่ดีให้ลูกค้า นอกเหนือจากการนำเสนอบริการที่ดีและสินค้าราคาประหยัดเพื่อช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายของลูกค้า เทสโก้ โลตัส ยังต้องการเชิญชวนให้ลูกค้าหันมาสนใจสุขภาพตัวเองมากขึ้น เพราะเราเชื่อว่าการมีสุขภาพที่ดีเป็นเรื่องง่ายๆ ที่สามารถปฏิบัติได้ด้วย 2 แนวทาง คือการรับประทานอาหารให้ครบ 5 หมู่ ควบคู่การออกกำลังกาย 5 วันต่อสัปดาห์ ซึ่งเป็นเรื่องที่ทุกคนสามารถทำเพิ่มขึ้นอีกนิดเดียวในแต่ละวันได้ง่ายๆ และจะสามารถมีสุขภาพที่ดีขึ้นได้อย่างแน่นอน"

"เนื่องจากเรามุ่งหวังให้ทุกคนมีสุขภาพดีกันถ้วนหน้าจากโครงการสุขภาพดีหมายเลข 5 และเราเล็งเห็นว่าแรงขับเคลื่อนที่ดีและมีประสิทธิภาพควรจะเริ่มจากภายใน นั่นก็คือพนักงาน เพราะเราเชื่อว่าเมื่อพนักงานมีสุขภาพที่ดี ก็จะเกิดเป็นแรงบันดาลใจที่จะเชิญชวนให้ลูกค้ามีสุขภาพและชีวิตที่ดีด้วย สำหรับการทำการตลาดประชาสัมพันธ์ จึงได้มีการเปิดตัวโครงการอย่างเป็นทางการพร้อมจัดทำจดหมายข่าวภายในเพื่อประชาสัมพันธ์ และได้มีการเปิดตัวโครงการอย่างเป็นทางการพร้อมจัดทำจดหมายข่าวภายในเพื่อประชาสัมพันธ์โครงการและให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่พนักงาน"

นายกวิน กล่าวว่า สำหรับลูกค้า บริษัทได้เตรียมสื่อประชาสัมพันธ์โครงการและให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่พนักงาน สำหรับลูกค้าเราได้เตรียมสื่อประชาสัมพันธ์โดยได้เปิดตัวป้ายประชาสัมพันธ์ (POS) พร้อมซิงเกิ้ลเพลง "สุขภาพดี หมายเลข 5" เพื่อให้ข้อมูลความรู้ และคำแนะนำง่ายๆ แก่ลูกค้า ทั้งในเรื่องของการรับประทานอาหารและออกกำลังกาย พร้อมเชิญชวนลูกค้าให้มาออกกำลังกายอย่างสนุกสนาน โดยสื่อประชาสัมพันธ์และซิงเกิ้ลเพลงจะติดตั้งและประชาสัมพันธ์ในเทสโก้ โลตัส กว่า 161 สาขาทั่วประเทศ ทั้งในรูปแบบ ไฮเปอร์ มาร์เก็ต เทสโก้ โลตัส คุ้มค่า และตลาดโลตัส

นอกจากนี้เทสโก้ โลตัสยังแนะนำป้ายสัญลักษณ์ทางโภชนาการ ซึ่งจะมีติดไว้บนแพ็กเกจของสินค้าในหมวดอาหารตราเทสโก้ทุกชนิด เพื่อแจ้งคุณค่าทางอาหารที่ลูกค้าบริโภค โดยเทสโก้ โลตัส นับเป็นเจ้าแรกในประเทศไทยที่ทำป้ายสัญลักษณ์ดังกล่าวมาตั้งแต่ปี 2550

ลูกค้าที่มาจับจ่ายที่เทสโก้ โลตัส จะได้รับคำแนะนำและเคล็ดลับการมีสุขภาพดีทั้งในเรื่องของอาหารและการออกกำลังกายผ่านป้ายประชาสัมพันธ์ ที่ติดไว้โดยทั่วบริเวณห้าง รวมถึงป้ายสัญลักษณ์ทางโภชนาการที่ติดไว้บนสินค้าตราเทสโก้ทุกชนิดแล้ว ลูกค้ายังสามารถวางใจในคุณภาพ ความสะอาด สดใหม่ของอาหารสด ทั้งผัก ผลไม้และเนื้อสัตว์ต่างๆ ที่มีจำหน่ายอยู่ในเทสโก้ โลตัสอีกด้วย