Pages

Showing posts with label CRM. Show all posts
Showing posts with label CRM. Show all posts

Friday, January 27, 2012

ศึกซีอาร์เอ็ม "Lotus VS Big C" หมัดต่อหมัดจัดหนักดัมป์ราคา

บัตรคลับการ์ดของเทสโก้ โลตัสจัดแคมเปญเดือนแห่งโบนัสถึงสิ้นเดือนกุมภาพันธ์ 2555
วงการค้าปลีกในเซ็กเมนต์ไฮเปอร์มาร์เก็ต ร้อนระอุอีกระลอกตั้งแต่ต้นปี ! เมื่อบิ๊กแบรนด์"โลตัส กับ บิ๊กซี "โหมทำสงครามราคา (Price War) อย่างหนัก ผ่านบัตรสมาชิก คลับการ์ด ของโลตัสและ บัตรบิ๊กซีโดยให้ส่วนลดสูงสุดชนิดดัมพ์แข่งกันแบบตาต่อตา ฟันต่อฟัน โดยบิ๊กแบรนด์อย่าง "เทสโก้ โลตัส"อัด 90 ล้านจับคลับการ์ดแจกโบนัสลากยาว พร้อมแคมเปญ โรลแบ็ค และช็อกไพรส์ ให้ผู้บริโภคได้ซื้อสินค้าราคาถูกลง คุ้มค่าคุ้มราคามากยิ่งขึ้นภายใต้แนวคิด สร้างประสบการณ์การใช้จ่ายรูปแบบใหม่
      
ขณะที่แบรนด์ "บิ๊กซี" ยึดแนวทางคุ้มค่าคุ้มราคาผนึกซิตี้แบงก์ ส่งบัตรเครดิตใหม่ลงตลาดเน้นราคา โปรโมชั่น และการบริการ พร้อมเน้นกลยุทธ์คุ้มค่าคุ้มราคา สินค้าราคาถูกมากขึ้น ตอกย้ำ "เช็กไพรส์ ถูกชัวร์"

Tuesday, January 24, 2012

BIG C TESCO เปิดศึกรอบใหม่


ดิสเคาต์สโตร์สาดสงครามรอบใหม่ "บิ๊กซี" ชูเรือธง "ถูกชัวร์" ไฮไลต์ พร้อมกระหน่ำด้วยแคมเปญราคา โปรโมชัน  ซีอาร์เอ็มผ่าน"บิ๊ก คาร์ด" มั่นใจสร้างฐานลูกค้าโกยยอดขายพุ่ง ขณะที่ "โลตัส" เผย 5 กลยุทธ์รุกตลาดปีมังกร  อัดแคมเปญนำร่องแจกโบนัสมูลค่ากว่า 90 ล้านบาทเอาใจสมาชิก ส่วนกรณีบิ๊กซีฟ้องโลตัส ผิดพ.ร.บ.แข่งขันทางการค้า ส่อเค้ายืดเยื้อ หลังเปลี่ยนตัวรัฐมนตรีพาณิชย์ 

การแข่งขันในดิสเคาต์สโตร์ ที่เหลือผู้ประกอบการใหญ่เพียง 2 ราย คือ เทสโก้ โลตัส และบิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ที่ฝ่ายหลังเข้าซื้อกิจการของห้างคาร์ฟูร์ จนผงาดขึ้นมาเป็นคู่แข่งในระนาบเดียวกันต้นปีที่แล้ว  และต่างถูกจับตามองว่า จะงัดกลยุทธ์ใดมาฟาดฟัน เพิ่มดีกรีความร้อนแรงในการช่วงชิงยอดขาย และกลุ่มลูกค้าคนไทย โดยเฉพาะในไตรมาส 4 ที่ผ่านมา แต่ทั้งหมดก็ต้องชะงักไป เมื่อต่างฝ่ายต้องเผชิญกับวิกฤติอุทกภัยครั้งใหญ่ แผนการตลาดที่จัดเตรียมมาเต็มพิกัด จึงต้องชะลอไป ก่อนที่จะกลับมาเริ่มปะทะกันอีกครั้งเพียงเริ่มต้นปีมังกรนี้

Saturday, October 2, 2010

เซ็นทรัลลุยปั๊มยอดช็อปกระจาย เปิดตัว WHITE GOLD




เซ็นทรัลฯเปิดตัว "เซ็นทรัล เครดิตคาร์ด ไวท์โกลด์" เพิ่มทางเลือกให้ลูกค้า เน้นฐานลูกค้าเดิม หาสิ่งที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ตัวเองมากขึ้น จับมือพันธมิตรการค้ากว่า 30 ราย มอบคะแนนสะสม 10 เท่า พร้อมเตรียมโค้งท้าย ทยอยคลอดโปรโมชั่นรับเทศกาลจับจ่ายใช้สอย ตั้งเป้าเพิ่มผู้ถือบัตรเป็น 9.5 แสนรายภายในสิ้นปี



นายมนตรี สิทธิญาวณิชย์ กรรมการ ผู้อำนวยการ บริษัท เจอเนอรัล คาร์ด เซอร์วิสเซส เปิดเผยว่า บริษัทได้เปิดตัว "เซ็นทรัล เครดิตคาร์ด ไวท์โกลด์" เพื่อสนองทุกไลฟ์สไตล์ของกลุ่มลูกค้าที่มีรายได้เกิน 40,000 บาทขึ้นไป โดยจะเน้นลูกค้ากลุ่มเดิมของบริษัทที่อาจต้องการเปลี่ยนบัตรให้ตรงกับการจับจ่ายใช้สอยของตนเองมากที่สุด และในส่วนของลูกค้าที่กำลังสมัครใหม่ในบัตร Platinum ที่กำหนด รายได้ 100,000 บาทขึ้นไป ก็สามารถเปลี่ยนมาใช้บัตรนี้แทนได้

Friday, March 26, 2010

Watsons to invest B215m this year

A shop from the "Watson's Your Personal S...Image via Wikipedia

Central Watson Co, the health and beauty store chain, will triple its investment budget in Thailand to 215 million baht this year.

Managing director Toby Anderson said the budget would be used to open new stores, upgrade the IT system, work on marketing activities, develop its own label and train staff.

"Our parent firm is still confident in the health and beauty business in Thailand and will keep investing over the next 10 to 20 years. Watsons has been here for 13 years and our budget this year is the highest since 2005," he said.

Watsons is available in only 42 provinces across the country and it plans to expand.

The company expects to open 15 new outlets this year compared to seven new stores last year. Of the total, two-thirds will be upcountry with the balance in Bangkok, bringing the total to 185 by year-end.

In 2009, Watsons achieved its growth target despite adverse economic conditions.

The company was displaying its confidence in the country's long-term prosperity by investing in a customer relationship management (CRM) system, store improvement and staff training, said Mr Anderson.

According to research by AGB Nielsen, sales for Watsons grew 5% last year, more than supermarket and hypermarket channels, in all key categories of skin care, hair care and cosmetics. This was partly because of the strength of its brand, he said.

The company launched 400 items under the Watsons brand last year with its 'Grape Bella' skin-care line contributing a sales value of 21 million baht. Demand for the Watsons brand rose by 25% last year so this year the company will add another 200 branded products.

"This year, we will continue to focus on skin-care categories with the introduction of at least one new product each quarter," said Mr Anderson.

Watsons also plans to focus more on identifying customer segmentation, using the CRM system and customer analysis to tailor promotions.

He said the global retail health and beauty market was resilient and growing in Asia. In Thailand, the youth segment is especially strong and is driving demand.
Reblog this post [with Zemanta]

LinkWithin

Related Posts with Thumbnails