CARREFOUR UNVEILS NEW PLANET

In order to offer customers a new shopping experience centred around making purchases in comfort, friendliness and fun, Carrefour has developed a new hypermarket concept – Carrefour Planet. With two pilot stores in Ecully and Venissieux in France, Carrefour Planet opened its doors to its first customers on August 25.

The new concept stores boast a festive atmosphere of discovery, specialist offers organised into key areas, lower prices, brand new services and new technologies. The format has a range of products that have been completely rethought out and organised into key areas:The Market Area offers a varied range of extremely fresh products, cooking lessons, an expanded delicatessen area, freshly cut fruit and vegetables or sushi being prepared.

The Organic Area has a wide variety of organic products – Carrefour brands as well as other specialist brands. Tastings are held on a regular basis and discounted prices are offered so that everybody can enjoy organic products.

The Frozen Food Area offers an extremely wide range of frozen products, reworked customer flows with an offering that is organised into different areas that follow the order of a traditional meal, closed freezers for greater comfort and cooking demonstrations.

The Beauty Area has been given a complete makeover for the well-being of customers. They can purchase their beauty products at a leisurely pace and get expert advice, as well as enjoy services such as rapid make-up applications and express hairstyling. Among the other innovations is a virtual mirror, which customers can use to test make-up products ‘live’ at interactive terminals.

The Fashion Area, reorganised to include the whole world of fashion, showcases new collections and provides a new range of services, including free advice and alterations.

The Baby Area brings together everything new parents need, from food products to nappies, as well as pushchairs, clothing and furniture. Mothers can enjoy access to a free birth list service and have their more bulky shopping carried for free, as well as benefit from the advice of a paediatric specialist.

The House Area is split into four sections – Kitchen and Table, Home Deco, Practical Home and Home Accessories – with a whole new selection and many colour-coded ranges.

The Leisure-Multimedia Area brings together the culture and multimedia areas, organised according to the brand. All latest technologies are showcased, including 3D TV, touchscreen tablet computers and e-books. A whole new digital store has been created offering customers the opportunity to sign up for digital subscriptions and services, as well as a completely dedicated Apple area.

For certain categories, exclusive partnerships with major brands mean that customers can discover a new offer: for instance, Virgin will have a wide selection of cultural products in the Vénissieux store; Réserves Naturelles will have its own dedicated area in the beauty world for make-up, accessories and costume jewellery.

Carrefour Planet stores also have a new area – of almost 2,000 sq.mt in size – dedicated to Season and Events.

CARREFOUR คิดใหม่ ทำใหม่ ปรับโมเดลไฮเปอร์มาร์เก็ตปั๊มยอด

ข่าวใหญ่ในวงการค้าปลีกไทย ช่วงไม่กี่สัปดาห์มานี้ คือ "คาร์ฟูร์" ห้างค้าปลีกอันดับสองของโลก จากเมืองน้ำหอม มีแผนถอนตัวจากธุรกิจแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งรวมถึงไทย สิงคโปร์ และมาเลเซีย

แม้ข่าวนี้จะไม่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการ แต่หลายฝ่ายก็เชื่อไปครึ่งใจแล้วว่าเป็นเรื่องจริง เพราะจากสถานการณ์ที่ ตกเป็นรองคู่แข่ง ทั้งยอดขายและความนิยมการถอนตัวจากภูมิภาคที่เสียเปรียบแล้วไปทุ่มสรรพกำลังให้กับพื้นที่ ที่เป็นเจ้าตลาดอย่างละตินอเมริกา และจีน เป็นกลยุทธ์พื้นฐานที่ควรงัดขึ้นมาใช้

วอลล์สตรีต เจอร์นัล รายงานว่า แม้แต่ "ลาร์ส โอลอฟสัน" ประธานบริหารห้าง ค้าปลีกแห่งนี้ยังยอมรับว่า "คาร์ฟูร์" ซึ่งก่อตั้งเมื่อ 47 ปีที่แล้ว แทบไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปเลย ขณะที่พฤติกรรม ผู้บริโภคพลิกจากหน้ามือเป็นหลังมือ

ปัจจัยหลักที่ส่งผลต่อยอดขายของคาร์ฟูร์ คือการที่บริษัทไม่สามารถปรับตัว รับกับโครงสร้างประชากรในยุโรปที่เปลี่ยนแปลงไป เนื่องจากจำนวนผู้สูงอายุ มีมากขึ้น ประกอบกับผู้หญิงออกไปทำงานนอกบ้านแทนที่จะอยู่ดูแลครอบครัว ผู้บริโภคจึงให้ความสำคัญกับความสะดวกเป็นอันดับแรก พวกเขามักแวะจับจ่ายที่ ร้านค้าใกล้บ้าน มากกว่าจะฝ่าการจราจรไปยังไฮเปอร์มาร์เก็ตนอกเมือง ราคาน้ำมันที่พุ่งขึ้นไม่หยุด เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ซ้ำเติมปัญหานี้ นอกจากนี้การที่แต่ละครอบครัว มีลูกน้อยลง ยังทำให้การจับจ่ายของครั้งใหญ่ประจำสัปดาห์ ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่เหมาะสำหรับกับไฮเปอร์มาร์เก็ตนั้นไม่ใช่ สิ่งจำเป็นอีกต่อไป

ความเปลี่ยนแปลงอีกอย่างได้แก่ ผู้บริโภคในยุโรปยังซื้อสินค้าคงทนน้อยลง และเมื่อไรที่พวกเขาต้องการเครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องเรือน หรือเสื้อผ้า ที่ที่พวกเขาจะตรงดิ่งไป คือร้านค้าเฉพาะทาง ซึ่งมีความหลากหลายมากกว่าห้างค้าปลีก ยอดขายสินค้าที่ไม่ใช่อาหารของคาร์ฟูร์จึงหายไปจำนวนมาก ทั้ง ๆ ที่สินค้าประเภทนี้มีสัดส่วนเกินครึ่งของยอดขายทั้งหมดของห้าง

แต่ไฮเปอร์มาร์เก็ตที่ขายไม้จิ้มฟันยันเรือรบนั้น เหมาะกับประเทศกำลังพัฒนา เช่น จีน บราซิล หรือยุโรปตะวันออก มากกว่า

"ฌอง-ชาร์ลส์ นัวรี" ประธานบริหารของกลุ่มกาสิโน ห้างค้าปลีกอีกค่ายหนึ่งซึ่งลดขนาดไฮเปอร์มาร์เก็ตของตนในเมืองน้ำหอม และหันไปมุ่งมั่นกับสาขาในแดนแซมบ้าให้ความเห็นว่า "ประชากรส่วนใหญ่ของบราซิลอยู่ในวัยทำงานสร้างครอบครัว พวกเขาต้องการสินค้าทุกประเภทสำหรับ ทุกวัย เพื่อบรรจุลงในบ้านหลังแรกของตน ซึ่งเป็นสภาพสังคมเดียวกับในฝรั่งเศสเมื่อ 30-40 ปีก่อน"

แม้แต่ "วอล-มาร์ต" ห้างค้าปลีกอันดับหนึ่งของโลก และคู่แข่งสำคัญของคาร์ฟูร์เองก็ทราบดีถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว จึงปรับเปลี่ยนการวางสินค้าเสียใหม่ โดยเพิ่มแผนกอาหารเข้าไปในซูเปอร์เซ็นเตอร์ ซึ่งโดยปกติแล้วเรียงรายไปด้วยเครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์กีฬา และเครื่องเรือน แต่ยอดขายสินค้าพวกนี้ลดลงเรื่อย ๆ ตั้งแต่เกิดวิกฤตเศรษฐกิจ และต้องหลีกทางให้สินค้าประเภทอาหาร

โอลอฟสันตระหนักดีว่า การนิ่งเฉยก็เท่ากับการก้าวถอยหลัง จึงลงมือปรับโฉม ครั้งใหญ่ โดยใช้ผลสำรวจผู้บริโภคกว่า 5 หมื่นคนเป็นแนวทาง ซึ่ง "บลูมเบิร์ก" รายงานว่า นายใหญ่ของคาร์ฟูร์ไม่เพียงเน้นไปที่ความชอบ-ไม่ชอบเกี่ยวกับไฮเปอร์มาร์เก็ตของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังมุ่งไปที่สิ่งที่ลูกค้าหาไม่ได้ในร้านค้าทุกประเภท นั่นคือซูชิ และบริการรับเลี้ยงเด็ก

อีกสิ่งที่ลูกค้าบอกเป็นเสียงเดียวกันว่า ขอให้มี คือตัวช่วยเพื่อการจับจ่ายที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น อาทิ ช่องระหว่างชั้นวางสินค้า ที่กว้างขวางขึ้น การแยกโซนสินค้าที่ชัดเจน ป้ายบอกชนิดสินค้าที่สังเกตง่าย และการแยกทางเข้าสำหรับช็อปสินค้าอาหารและไม่ใช่อาหาร

จุดเด่นเหล่านี้มีบรรจุไว้ครบครันใน "แพลเน็ต" คอนเซ็ปต์สโตร์เพื่อการทดสอบแนวคิดใหม่ของคาร์ฟูร์ นอกจากอาหารญี่ปุ่นและพี่เลี้ยงเด็กแล้ว ยังเพิ่มพื้นที่ของอาหารแช่แข็ง ผลิตภัณฑ์ออร์แกนิก สินค้าเพื่อความงามและแฟชั่น เพราะลูกค้าของคาร์ฟูร์กว่า 70% คือผู้หญิง

จากผลตอบรับแง่บวกในสาขาทดลอง 2 แห่งแรกในฝรั่งเศส กระตุ้นให้คาร์ฟูร์ดำเนินตามแผนการที่วางไว้ คือเปิดแพลเน็ตสโตร์อีกหนึ่งสาขาที่เบลเยียม และอีก 2 สาขาที่มาดริด ก่อนจะสรุปรูปแบบสำหรับปรับปรุงสาขาใหญ่ใกล้เมืองตูลูสในปีหน้า

อ

BJC EYES CARREFOUR PARTNER

Berli Jucker Plc (BJC), the SET-listed trading company, may seek partners to join in the bidding for Carrefour's business operation in Thailand.

The company is considering using bank loans, raising equity or business partnerships to support the bid, said corporate finance manager Dusanee Therteppitak.

BJC's bid for the French hypermarket chain's assets worth 16 billion baht will help complete its consumer supply chain business.

"We're studying how we can improve Carrefour's profitability. Although we have no experience in the hypermarket business, we have one key success factor that modern trade should have. This factor is location and our shareholder, TCC Group, is very strong in this area," she said.

BJC has not heard anything new from Carrefour and bidding details and schedules rely on Carrefour's timetable.Miss Dusanee said BJC was also considering other channels such as convenience stores and discount stores to complete a consumer supply chain business that would reach more customers.

To finance the deal, Kittipong Rattanachaisit, assistant vice-president of BJC, said the company could acquire additional bank loans or leverage debt burdens up to 16 billion baht. It can also raise equity if debt financing does not provide enough.

As of June 30, its interest-bearing debt-to-equity ratio was 0.38 times and liability to equity at 0.81%. The company can increase its D/E ratio to 1.75 times under an obligation to bondholders that the company recently issued worth 4.56 billion baht.

For the first half of this year, the company reported sales of 12.27 billion baht, up 10.1% year-on-year. Net profit rose by 107% to 994 million baht.

The industrial supply chain business contributed 49% of total sales after its recent acquisition of additional glass factories. The consumer supply chain business contributed 31%, healthcare and technical products contributed 17%, and others 3%.

Mr Kittipong is confident operating results in the second half will meet their target.

BJC shares closed yesterday on the SET at 18 baht, up 60 satang, in trade worth 222 million baht.

CARREFOUR LAUNCHES CONCEPT "PLANET" STORE

Left:Planet Fashion: Carrefour is taking its new store concept to the next level

French retail giant Carrefour has opened two new concept stores in a bid to revive flagging European sales.

The 'planet' test stores launched, this week, are located in Ecully and Venissieux. They have been redesigned and adapted to customers needs in a bid to offer "a new experience of shopping comfort, ease and pleasure".ey hubs within the stores include; an assortment of a style area selling clothes and an alterations service, a beauty and cosmetics division, and a media section offering the latest technologies.

Carrefour planet will also organise events for clients throughout the year, which includes meetings, exhibitions, workshops and parties.

"Carrefour planet is more spacious, with wide aisles and new signage, which is more simple and colourful for easy identification," the retailer said. "To save time for our customers, Carrefour planet has also developed a range of services and innovations."

Other services include a Kid's Workshop, a cafe, and a hairdressers.

CARREFOUR WILL QUIT MALAYSIA: Said Minister

Kuala Lumpur. French retail giant Carrefour plans to sell its business in Malaysia, a minister said, amid speculation the company will also offload its stores in Singapore and Thailand.

“We heard Carrefour is considering divesting. It is for the purpose of rationalizing their overseas business,” Deputy Trade Minister Mukhriz Mahathir said , adding that other hypermarkets were “keen to take over” Carrefour’s 23 stores in Malaysia. “There are many suitors,” he said. Low Ngai Yuen, Carrefour’s marketing and communications director, declined to respond to the comments, but Yeah Kim Leng, group chief economist with financial research company RAM Holdings, said Carrefour’s impending departure from Southeast Asia had been well flagged.

“The news has been around for some time. It is an open secret that Carrefour wants to pull out from Malaysia, Thailand and Singapore. They’ve put feelers out to the industry on their plan,” he said.

Carrefour wanted to consolidate its business and concentrate on the booming Indian market, he said. “It is not surprising for them to move to India. The middle-class segment is a large expanding group,” he said.

Carrefour subsidiary Carrefour Indonesia in July said it remained committed to Indonesia. That followed reports in May that Trans Corp., a unit of Para Group, was seeking to acquire 100 percent of Carrefour Indonesia. Trans Corp., which bought a 40 percent stake in Carrefour Indonesia this year, later denied the reports.

The New Straits Times newspaper last month reported that Carrefour had put a $1 billion collective tag on its business in Malaysia, Singapore and Thailand.

Yeah said the “competitive” hypermarket industry in Malaysia remained profitable. “Given the growth potential in the region, we will likely see other players buying Carrefour. Players that exit will be able to find suitors.”

Players in the Malaysian market who are possible buyers include Britain’s Tesco, Japan’s Jusco, and Giant, which is owned by the Dairy Farm group.

CARREFOUR READIES FOR HYPERMARKET REVAMP

Carrefour is getting ready to unveil two new hypermarkets, as part of its plans to revive its struggling operations across Europe, with CEO Lars Olofsson calling the current concept “a thing of the past”. The retail giant will open the hypermarkets tomorrow (24 August) in Lyon, with Olofsson noting that “some departments will go, some will merge and we will introduce some new ones”.Olofsson said the changes had to be made at the hypermarkets, noting “The concept of having everything under one roof in a bazaar-like spirit is a thing of the past”. He added that the new-look hypermarkets will focus on areas in which Carrefour is competitive in prices, such as textiles, home decor and groceries.

Carrefour plans to invest nearly E1bn over the next three years on revamping its European hypermarkets, which represent half of its sales. Olofsson noted that despite the troubles, Carrefour has increased its market share in France by 1% to 24% this year.

JIFFY ปูพรมโมเดลใหม่ ปั้นแบรนด์"SUPERMARKET-ร้านอาหาร"บุกค้าปลีก

ปตท.ขยับตัวครั้งใหญ่ เปิดตัวธุรกิจค้าปลีกโมเดลใหม่ ส่ง "จิฟฟี่ มาร์เก็ต" ลุยซูเปอร์มาร์เก็ต พร้อมเปิด "จิฟฟี่ บิสโตร" บริการอาหารจานร้อน เปิดร้านคอนเซ็ปต์สแตนด์อะโลน-ไม่ยึดติดปั๊ม ล่าสุดทดลอง เปิดคอนวีเนี่ยนสโตร์แบรนด์ใหม่ "จอย" ในปั๊มแก๊ส "พงษ์เพชร-เอกชัย" พร้อมเผยเตรียมประมูลเปิดคีออสก์ขายสินค้าบนสถานีแอร์พอร์ตลิงก์

หลังจาก ปตท. ซื้อร้านสะดวกซื้อ "จิฟฟี่" ที่มีอยู่ 146 สาขาทั่วประเทศ พร้อมทั้งได้ทยอยรีโนเวตสาขาต่าง ๆ พร้อมกับมีการปรับระบบการดำเนินงานและระบบไอที พร้อมมองหาร้านค้าปลีกโมเดลใหม่มาเสริม เพื่อสร้างให้ธุรกิจค้าปลีกเป็นอีกขาหนึ่ง ที่ช่วยทำรายได้ให้กับบริษัท ล่าสุด ปตท.บริหารธุรกิจค้าปลีก บริษัทในเครือ ปตท. ผู้บริหารร้านสะดวกซื้อจิฟฟี่ เตรียมจะเปิดตัว 2 ธุรกิจใหม่ "จิฟฟี่ มาร์เก็ต-จิฟฟี่ บิสโตร" ในรูปแบบสะแตนด์อะโลนที่อาคารเอ็นเนอร์จี้ คอมเพล็กซ์ ตึกเอ ที่บริเวณชั้น 1 ซึ่งเป็นที่ตั้งของสำนักงานใหญ่ ปตท. จากก่อนหน้านี้ที่มีกระแสข่าวว่า ปตท.กำลังศึกษาเพื่อจะซื้อกิจการของคาร์ฟูร์

ซุ่มเงียบเปิด 2 โมเดลใหม่

แหล่งข่าวจากบริษัท ปตท. บริหารธุรกิจค้าปลีก จำกัด บริษัทในเครือ ปตท. เปิดเผย "ประชาชาติธุรกิจ" ว่า สำหรับคอนเซ็ปต์ของจิฟฟี่ มาร์เก็ต และ จิฟฟี่ บิสโตร จะเป็นร้านค้าที่ไม่ยึดติดกับการเปิดในปั๊มน้ำมันของ ปตท.เสมอไป และมีความยืดหยุ่นที่จะสามารถเปิดได้ในหลากหลายพื้นที่ตามความเหมาะสม

โดยในส่วนของจิฟฟี่ มาร์เก็ต เบื้องต้นจะเป็นร้านค้าปลีกคล้าย ๆ กับร้านสะดวกซื้อทั่ว ๆ ไป แต่จะมีอาหารสด เช่น เนื้อหมู เนื้อไก่ ไข่ ฯลฯ เข้ามาจำหน่ายร่วมด้วย มีพื้นที่ประมาณ 400 ตารางเมตร ขณะที่จิฟฟี่ บิสโตร เป็นร้านอาหารที่เน้นการซื้อกลับ (take away) พร้อมบริการส่งในอาคาร ปตท. และมีที่นั่งให้รับประทาน14 ที่นั่ง ด้วยเมนูอาหารนานาชาติหลากสไตล์ทั้งสไตล์ตะวันออก เช่น อาหารไทย ผัดไทยกุ้งสด อาหารญี่ปุ่น ยากิโซบะหมู และสไตล์ตะวันตก เช่น ชุดอาหารเช้าสไตล์อเมริกัน ทูน่าสลัด ฯลฯ ที่ปรุงและเสิร์ฟตาม ออร์เดอร์

ส่งแบรนด์ "จอย" เจาะปั๊มก๊าซ

แหล่งข่าวรายนี้ยังกล่าวด้วยว่า นอกจากการเปิดร้านค้าปลีกและร้านอาหารโมเดลใหม่ดังกล่าว ที่ผ่านมาบริษัทได้เปิดร้านสะดวกซื้อขนาดเล็ก โดยใช้แบรนด์ใหม่คือ "จอย" (Joy) ในปั๊มแก๊สของ ปตท. ซึ่งเบื้องต้นเพิ่งเปิดไป 2 แห่ง โดยแห่งแรกอยู่ที่สี่แยกพงษ์เพชร ส่วนอีกแห่งเปิดที่ย่านเอกชัย

สินค้าที่จำหน่ายเน้นสินค้าที่เป็นเครื่องดื่ม กาแฟสด หนังสือพิมพ์ ขนมขบเคี้ยว อาหารว่าง ฯลฯ ที่เป็นการย่อส่วนมาจากร้านสะดวกซื้อ และเน้นจับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เป็นกลุ่มคนขับแท็กซี่ หรือผู้ที่เข้ามาใช้บริการในปั๊มก๊าซ

"เหตุผลที่ต้องตั้งแบรนด์ใหม่ขึ้นมา เนื่องจากไม่ต้องการจะทำให้กระทบกับแบรนด์จิฟฟี่"

ขณะที่แหล่งข่าวจาก ปตท.ฯ อีก รายหนึ่งให้ข้อมูลว่า ที่ผ่านมาบริษัทยังได้ร่วมมือกับการรถไฟแห่งประเทศไทย ด้วยการใช้แบรนด์จิฟฟี่ เปิดเป็นคีออสก์บนสถานีรถไฟแอร์พอร์ตลิงก์ เน้นขายเครื่องดื่ม ขนมขบเคี้ยว ฯลฯ และได้รับการตอบรับที่น่าพอใจ แต่เนื่องจากคีออสก์ที่เปิดบนสถานีรถไฟแอร์พอร์ตลิงก์ (พญาไท) ซึ่งมีเพียงแห่งเดียว เป็นการเปิดให้บริการชั่วคราว หากมีการเปิดประมูลพื้นที่อย่างเป็นทางการ บริษัทก็สนใจจะเข้าร่วมประมูลด้วย

ขณะที่จิฟฟี่ภายใต้การบริหารของ ปตท.บริหารธุรกิจค้าปลีก จะอยู่ระหว่างการปลุกปั้นร้านสะดวกซื้อ รวมทั้งการมีโมเดลใหม่มาเสริม ในส่วนของร้านเซเว่น อีเวฟเว่น ที่เวลานี้มีสาขาประมาณ 5,500 แห่งทั่วประเทศ หรือแฟมิลีมาร์ท ที่มีจำนวนสาขาประมาณ 500 แห่ง ได้มีการปรับเปลี่ยนคอนเซ็ปต์ด้วยการให้ความสำคัญกับสินค้าในกลุ่มอาหารมากขึ้น

เปิดสาขามี พท.เช่า สร้างรายได้

แหล่งข่าวจาก ปตท.ฯกล่าวว่า ควบคู่กับแนวทางดังกล่าว ปตท.บริหารธุรกิจค้าปลีกยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาสาขาที่มีพื้นที่ใหญ่ให้เป็นพื้นที่เช่า สำหรับสาขาที่มีพื้นที่ขนาดใหญ่ ด้วยการเปิดสาขาในรูปแบบที่เรียกว่า Platinum Gas Station ที่มีลักษณะเป็นวันสต็อปเซอร์วิส ที่นอกจากจะมีปั๊มน้ำมันและร้านสะดวกซื้อจิฟฟี่แล้ว ภายในพื้นที่สาขาดังกล่าวยังมีร้านค้าที่เป็นพันธมิตรทางธุรกิจ ทั้งร้านอาหารและบริการทางการเงินเปิดให้บริการด้วย

ตอนนี้เปิดไปแล้ว 6-7 แห่ง สาขาล่าสุดคือ สมุทรสาคร-พระราม 2 ก.ม.35 จากก่อนหน้านี้ที่ทยอยเปิดไปแล้วตั้งแต่ปี 2552 เช่น รามอินทรา 1 รามอินทรา 2 นครปฐม ก.ม.26 สุพรรณบุรี ก.ม.28 สระบุรี-แก่งคอย 1อยุธยา-วังน้อย และขณะนี้บริษัทยังมองที่จะหาพื้นที่เพื่อเปิดสาขาในลักษณะนี้เพิ่มอย่างต่อเนื่อง

ผู้สื่อข่าวตั้งข้อสังเกตว่า การเปิดสาขาในรูปแบบนี้น่าจะเป็นยุทธศาสตร์ที่ ปตท.ให้ความสำคัญ เนื่องจากเป็นรูปแบบที่สามารถทำรายได้และมีมาร์จิ้นที่ดี โดยเฉพาะการเปิดพื้นที่ให้พันธมิตรหรือผู้สนใจเข้ามาเช่า

IKEA ไทยแลนด์จะเป็นนัมเบอร์ 1

ในที่สุดวันที่ "อิเกีย" (IKEA) เมกะสโตร์เฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งยักษ์ใหญ่สัญชาติสวีเดน ที่มียอดขาย (ก่อนหักภาษี) ในปีที่ผ่านมา 22,700 ล้านยูโร เบิกฤกษ์ประกาศความพร้อมเปิดให้บริการเมกะสโตร์สาขาแรกในเมืองไทยอย่างเป็นทางการ ภายใต้ชื่อโครงการ "เมกา บางนา" (Mega Bangna) บนที่ดินผืนใหญ่ 254 ไร่ ติดถนนบางนา-ตราด ก.ม.8

โดยกำหนดเปิดบริการในวันที่ 3 พฤศจิกายน 2554 ซึ่งเลื่อนขึ้นเร็วกว่าเดิมเล็กน้อย จากเดิมที่ตั้งใจจะเปิดบริการวันที่ 11 พฤศจิกายน 2554 (11-11-2011)

การเข้ามาลงทุนในเมืองไทยครั้งนี้ลงทุนผ่าน "อิคาโน่" (IKANO) บริษัทลูกของ "อินเตอร์ อิเกีย ซิสเต็ม" ที่ได้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ 3 ประเทศ ทั้งมาเลเซีย สิงคโปร์ และไทย ตัดสินใจจับมือกับ "สยามฟิวเจอร์ ดีเวลลอปเมนท์" ยักษ์ใหญ่คอมมิวนิตี้มอลล์เมืองไทย และ "เอส.พี.เอส.โกลเบิลเทรด" (กลุ่ม ส.ประภาศิลป์) ในฐานะซัพพลายเออร์หลักในประเทศไทย ร่วมทุนในนามกิจการร่วมค้า "เอสเอฟ ดีเวลอปเมนท์" ในสัดส่วนถือหุ้น 49 : 49 : 2 ตามลำดับ

โครงการนี้ใช้งบฯลงทุนสูงถึง 12,000 ล้านบาท มีพื้นที่โครงการรวมกว่า 400,000 ตารางเมตร ในจำนวนนี้เป็นพื้นที่อิเกียสโตร์ 40,000 ตารางเมตร พื้นที่ให้เช่ากว่า 200,000 แสนตารางเมตร ส่วนที่เหลือเป็นพื้นที่จอดรถ 8,000 คัน และอื่น ๆ

ล่าสุดอิเกียได้จัดงานเปิดตัวผู้เช่าพื้นที่หลักอย่าง "โฮมโปร-เมเจอร์-บิ๊กซี" รวม 90,000 ตารางเมตร และเซ็นสัญญากู้เงินจากแบงก์ไทยพาณิชย์และกสิกรไทยจำนวน 6,500 ล้านบาท โดยมี "ทอม ฮูเซล" กรรมการผู้จัดการ บริษัท อิคาโน่ จำกัด ในฐานะคีย์แมนอิเกียให้สัมภาษณ์สื่อมวลชนถึงแผนธุรกิจที่วางไว้

- เป้าหมายอิเกียสาขาแรก

ถ้าในแง่จำนวนคนเข้ามาสโตร์ เราคาดหวังว่าจะสามารถเป็น "อันดับ 1" ได้โดยปัจจุบันสโตร์ที่มีจำนวนลูกค้าเข้าร้านสูงสุด 3 อันดับแรก คือ 1) เมืองปักกิ่ง ประเทศจีน 6 ล้านคนต่อปี 2) เมืองโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น ประมาณ 5.9 ล้านคนต่อปี และ 3) เมืองกัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย 5.8 ล้านคนต่อปี เชื่อว่าในเมืองไทยน่าจะมีจำนวนลูกค้าเข้าร้านไม่น้อยกว่าที่เมืองกัวลาลัมเปอร์ มาเลเซีย และสามารถขยับขึ้นมาเป็น อันดับ 1 ได้ในอนาคต

เพราะในช่วงที่ผ่านมา เอเชียเป็นโซน ที่กำลังซื้อขยายตัวเฉลี่ยสาขาของอิเกียในเอเชียมีอัตราลูกค้าเข้าร้านเติบโตกว่า 2 หลัก หรือมากกว่า 10% ขึ้นไปต่อปี

- ศักยภาพตลาดเมืองไทย

อิเกียสาขาแรกในเมืองไทยเมื่อแล้วเสร็จจะกลายเป็นสโตร์ที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยโครงการเมกา บางนาเป็นรูปแบบการลงทุนขนาดใหญ่ มีอิเกียสโตร์ที่รายล้อมด้วยพื้นที่เช่าแบบ "คลัสเตอร์" ซึ่งเหมาะกับเมืองขนาดใหญ่อย่างกรุงเทพฯ ประกอบกับโดยไลฟ์สไตล์กรุงเทพฯเชื่อว่าเป็นเมืองแฟชั่นมากกว่ากัวลาลัมเปอร์อีก

โมเดลแบบนี้เป็นลักษณะเดียวกับที่อิเกียลงทุนในรัสเซีย และประเทศในแถบยุโรปตะวันออก ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างดีเพราะสามารถเพิ่มขีดความสามารถในการดึงลูกค้าที่อยู่ไกลออกไปในรัศมี 50-120 กิโลเมตร ครอบคลุมจังหวัดใกล้เคียงชลบุรี สระบุรี และสมุทรสาคร

สำหรับพฤติกรรมคนไทยที่ไม่คุ้นเคย กับเฟอร์นิเจอร์หรือของตกแต่งแบบ ดี.ไอ.วาย. (Do it Yourself) หรือซื้อไปประกอบเองในช่วงที่เปิดสโตร์ในประเทศต่าง ๆ เช่น สิงคโปร์ จีน อเมริกา หรือแม้แต่สวีเดน ตอนแรกก็คิดเรื่องนี้เหมือนกัน แต่หลังจากเปิดบริการแล้วกลายเป็นว่ามีคนกลุ่มหนึ่งที่ชอบสินค้าแบบ ดี.ไอ.วาย. สนุกกับการประกอบสินค้าเอง ข้อดีคือ ขายได้ราคาต่ำกว่าสินค้าแบบเดียวกัน ที่ต้องมีค่าแรงประกอบ 10-20%

- มอง "อินเด็กซ์-เอส.บี." อย่างไร

ทั้ง 2 แบรนด์เป็นแบรนด์ท้องถิ่น ก่อนที่จะตัดสินใจลงทุนเราใช้เวลาศึกษาตลาดมานานทราบอยู่แล้วว่าใครบ้างที่เป็น คู่แข่ง เหมือนในประเทศอื่น ๆ แบรนด์เฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งมากมาย สำหรับอิเกียก็คือผู้เล่นรายใหม่ที่เข้ามา แชร์ตลาด และข้อดีก็จะตกอยู่กับผู้บริโภคเพราะแบรนด์อื่น ๆ ก็ต้องแข่งขันกับเรา เช่น ลดราคาสินค้าลงมา

- คีย์ซักเซสของอิเกีย

สินค้าบางยี่ห้ออาจขายถูกแต่ฟังก์ชั่นไม่ดี หรือดีไซน์ดีแต่ราคาสูง แต่อิเกียมีครบ ส่วนเรื่องควอลิตี้เราส่งเจ้าหน้าที่ไปควบคุมคิวซีที่โรงงานซัพพลายเออร์ทุกแห่ง ประกอบกับเราอยู่ในธุรกิจนี้มา 40-50 ปี ปัจจุบันเรามีสาขาทั่วโลก 301 แห่ง ใน 36 ประเทศ มีลูกค้าเข้าร้านรวม 660.1 ล้านคนต่อปี ทำให้เรามั่นใจว่าประสบความสำเร็จแน่

- แผนขยายสาขาในอนาคต

เราตั้งเป้าไว้ 3 สาขา ภายใน 10 ปี นับจากนี้โฟกัสเฉพาะพื้นที่กรุงเทพฯ จากปัจจุบันเตรียมเปิดสาขาในพื้นที่กรุงเทพฯ โซนตะวันออก เป้าหมายต่อไปเรามองไปที่โซนเหนือ และตะวันตกเฉียงใต้

ส่วนระยะเวลายังไม่ได้กำหนด ขึ้นอยู่กับผลตอบรับสาขาแรกที่บางนา ภายใต้สมมติฐานว่าในปีแรกที่เปิดบริการ มีลูกค้าเข้าร้านสูงกว่า 5 ล้านคน ก็จะพิจารณาแผนการลงทุนสาขา 2 ต่อทันที

ส่วนในแง่พาร์ตเนอร์เราไม่ได้ปิดกั้น ปัจจุบันมีสยามฟิวเจอร์ฯ และ เอส.พี.เอส. โกลเบิลเทรด สาขาที่ 2-3 อาจเป็นพาร์ตเนอร์รายเดิมหรือมีรายใหม่เข้ามาเสริมก็ได้

TESCO LAUNCHES DRIVE-THRU

Tesco has today launched Britain’s first supermarket shopping ‘drive-thru’ service at one of its store’s in Hertfordshire.

Under the new scheme, which has been introduced at the group's Tesco Extra store in Baldock, customers order and pay for their goods online, but unlike other internet shoppers they choose the Click and Collect option which allows them to book a two-hour collection slot.
They then pay £2 fee for a reserved area in the store’s car park where they drive to, to have their pre-packed shopping loaded into their car by a member of staff.

If successful, the first of its kind service could be rolled out to other Tesco stores across the country.

Laura Wade-Gery, chief executive of Tesco Direct and Tesco.com, said: "This will be especially popular with busy mums who have the school run and children's activities to manage."

"It also offers a solution to parents who want to avoid the challenge of shopping in a busy store with children in tow but can't afford the time to stay in for the shop to arrive to their door."

"We also expect it to help young professionals who want the convenience of a pre-picked and packed shop but who cannot commit to waiting at home for delivery. They can collect their shop on their way home from work or at any other time that suits them during our extensive collection hours."

PTT may pursue Carrefour

right: Mr.Prasert Bunsumpun President and Chief Executive Officer, PTT Plc.

PTT Plc, Thailand's largest energy business, confirmed yesterday that it was among six interested bidders for the assets of the French retailer Carrefour in Thailand, saying it might benefit the group's retail oil business.

Prasert Bunsumpun, the president and CEO of PTT, surprised analysts in a meeting on Thursday night by revealing the company might diversify into the retail business through Carrefour hypermarkets. The Thai assets are estimated to be worth about US$600 million or 19 billion baht.

When Carrefour announced some of its Southeast Asian assets were for sale two months ago, the interested bidders in the Thai operation were rumoured to include Berli Jucker (BJC), Tesco Lotus, Saha Group and Big C. However, PTT is only the second company after BJC to confirm its interest.Mr Prasert said that even though PTT was an energy company, retail sales were not "too far" from its core business.

"We don't want to be Central [Department Store], but as an oil company we can do a lot more than you would imagine if you are open to it. The trend in Europe and England is for petrol dispensers providing service to motorists at Carrefour hypermarkets. So couldn't that be possible here?" he asked rhetorically.

When Carrefour put fuel pumps at its hypermarkets, it drove up sales of both the stores and of fuel, he said.

"If we were talking about running hotels, sure that may be impossible, but not for a retail business. Do you know some casinos are run inside petrol stations? This is not the first time we considered working with retail, as long ago we asked Big C whether it would be possible to open a petrol service inside their stores, but received no response," said Mr Prasert.

"We believe we could create synergies with PTT's retail oil operations with Carrefour. Of course, it would not become our core business if we buy it."

Mr Prasert admitted the success rate of its bid was lower than 5%, and that competition in the retail arena, where PTT lacks experience, is fierce.

A final decision on whether PTT will bid has not been made, but it is studying details.

Analysts expressed doubts about how much the acquisition would benefit PTT's existing businesses.

"I think it is likely a done deal," said Sutthichai Kumworachai, an analyst at KGI Securities. "But there is still a big question about how much this helps the company. PTT does not have any expertise in this business at all."

An analyst from Globlex Securities said the synergies between Carrefour and PTT would not be significant and the likelihood of a deal was minimal given the competition from other interested bidders with more retail expertise. Also, the return on investment from the assets would not be high, he added.

A source from CP All Plc, the local operator of 7-Eleven convenience stores that are located in many PTT stations, said it was possible that PTT would successfully buy Carrefour in Thailand because PTT had earlier expanded its retail business by taking over Jiffy and Jet stores.

PTT is a cash-rich company, and those liquid assets could provide some of the money needed to acquire Carrefour, while the hypermarket in France has operated fuel stations allowing for synergy, the source said.

Shares of PTT closed unchanged yesterday on the Stock Exchange of Thailand at 266 baht in trade worth 1.85 billion baht.

UPDATE 1-PTT may bid for Carrefour's $600 mln Thai assets

Looking at opportunity in non-oil business

By Khettiya Jittapong and Pisit Changplayngam

BANGKOK, Aug 20 (Reuters) - PTT Pcl (PTT.BK), Thailand's biggest energy company, said on Friday it plans to bid for French retailer Carrefour's (CARR.PA) Thai assets, worth an estimated $600 million, under a plan to diversify its businesses.

Carrefour, Europe's top retailer, wants to sell its Malaysia, Singapore and Thailand units at a potential price of $1 billion to focus on core markets where it holds leading positions. [ID:nTOE66407H]

In recent years, Carrefour has withdrawn from other Asian markets, including Japan and South Korea, to focus on growing markets such as China and India.

"We are actually interested to see whether there's an opportunity to link to our businesses," Chief Financial Officer Tevin Vongvanich told Reuters.

"We are studying the plan, but there are no further details or information on the timing at this point," Tevin said.
PTT joins an increasingly crowded field expected to bid for the assets in September.

France's Casino (CASP.PA) has hired Deutsche Bank (DBKGn.DE) and Royal Bank of Scotland Group Plc (RBS.L) to advise it on a potential bid for Carrefour's Malaysia, Singapore and Thailand assets, two sources told Reuters in July.

Leading Thai conglomerate Berli Jucker Pcl (BJC.BK), owned by liquor tycoon Charoen Sirivadhanabhadi, expressed interest last month in bidding for Carrefour's Southeast Asian operations.

Singapore-listed Dairy Farm International Holdings Ltd (DAIR.SI), which owns Cold Storage and Giant superstores in Singapore and Malaysia, and Britain's Tesco (TSCO.L) are also seen as potential bidders, sources said. Tesco and Dairy Farm have declined to comment.

Casino owns 36 percent of the Big C Supercentre chain, Thailand's second-largest hypermarket operator by number of stores after British-owned Tesco Lotus.

STRATEGIC FIT?

PTT Chief Executive Prasert Bunsumpun told analysts on Thursday PTT was studying whether to buy Carrefour's Thai assets.

Some industry analysts questioned whether buying Carrefour's Thai business would be a good fit for PTT, which already is in a partnership with CP ALL (CPALL.BK), operator of more than 5,000 7-Eleven convenient store branches in Thailand.

"We do not think it is a good idea. PTT does not have expertise in the wholesale business," Kasikorn Securities said in a note clients.

PTT, which also runs Jiffy convenient stores at its retail gas stations, is looking for assets overseas to boost growth and bolster its presence in international markets.

In Thailand, Carrefour has a market share of around 2 percent behind CP All, Tesco and Big C Supercenter (BIGC.BK), part-owned by France's Casino (CASP.PA), which are the top three retailers, according to RBS's recent research note.

Carrefour has 626 stores in Asia, with 424 in China alone. Of the rest, Indonesia has 76, Taiwan 65, Malaysia 19, Singapore two and Thailand 40, including 39 hypermarkets.

The Thai operations are expected to be valued at up to 19 billion baht ($603 million).

On Thursday, Big C said it was not involved in Casino's bid for Carrefour assets. ($1=31.51 Baht) (Editing by Jason Szep)

บิ๊ก ปตท.สนใจซื้อ CARREFOUR ในไทย จับตาธุรกิจค้าปลีกในปั๊มน้ำมัน

ปตท. ยอมรับสนใจเข้าซื้อกิจการคาร์ฟูร์ในไทย "บิ๊กไฝ" สั่งศึกษาแนวทางการเข้าซื้อกิจการ และการร่วมทุน เพื่อเพิ่มอำนาจต่อรองทางธุรกิจค้าปลีกในปั๊มน้ำมัน ซึ่งมีร้านค้า เซเว่นฯ และจิฟฟี่ เป็นตัวหลัก แต่ไม่สบายใจการต่อรองส่วนแบ่งผลประโยชน์ ทำให้ต้องมีธุรกิจค้าปลีกที่เป็นของตัวเอง

นายเทวินทร์ วงศ์วานิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหารการเงิน นายเทวินทร์ วงศ์วานิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหารการเงิน กล่าวถึงกระแสข่าวการเข้าซื้อกิจการห้างคาร์ฟูร์ โดยยอมรับว่า นายประเสริฐ บุญสัมพันธ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) สั่งให้ศึกษาการเข้าซื้อกิจการห้างคาร์ฟูร์ในประเทศไทยจริง หลังจากมีหลายบริษัทติดต่อเข้ามาเพื่อชักชวนให้เข้าร่วมประมูลซื้อกิจการดังกล่าว โดยจะมีการศึกษาทั้งแนวทางการเข้าซื้อกิจการด้วยตนเองและร่วมทุน รวมถึงการเข้าซื้อโรงกลั่นของเอสโซ่ (ESSO) เพื่อต่อยอดทางธุรกิจ
ทั้งนี้ การสนใจซื้อกิจการ คาร์ฟูร์ในไทย ถือเป็นโอกาสที่เกิดขึ้นกับ ปตท. โดยเบื้องต้นยังไม่มีความคืบหน้ามากนัก ขณะที่ ปตท. ก็มีพันธมิตรที่ทำธุรกิจค้าปลีกในปั๊มของ ปตท. อยู่แล้ว ได้แก่ บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ซึ่งทำร้านค้าสะดวกซื้อ "เซเว่น อีเลฟเว่น "

นอกจากนี้ ปตท. ยังมีร้าน "Jiffy" เป็นของตัวเอง ซึ่งการที่ ปตท.ได้เข้าซื้อกิจการร้าน jiffy ของปั๊ม Jet ในช่วงที่ผ่านมา สามารถช่วยธุรกิจค้าปลีกในปั๊มน้ำมันได้แค่ระดับหนึ่งเท่านั้น ซึ่งในระยะหลังพบว่า คู่ค้าพยายามขอเจรจาเพิ่มส่วนแบ่งผลประโยชน์มากขึ้นเรื่อยๆ

ส่วนประเด็นการสนใจเข้าซื้อคาร์ฟูร์ เพราะเป็นบริษัทค้าปลีกรายใหญ่ อันดับ 2 ของโลก สัญชาติฝรั่งเศส มีแผนที่จะขยายกิจการในไทย มาเลเซีย และสิงคโปร์ ในข้อตกลงที่อาจระดมเงินทุนได้ประมาณ 1 พันล้านดอลลาร์ โดยผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจค้าปลีกของไทยหลายราย ให้ความสนใจ ที่จะเข้าซื้อกิจการดังกล่าว ซึ่งรวมถึง บริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด (มหาชน) และกลุ่มสหพัฒน์

"ปตท.มีความคิดว่า ตอนนี้ธุรกิจรีเทลไม่ใช่แค่ขายน้ำมัน แต่ร้านค้าในปั๊มก็เป็นเรื่องสำคัญด้วย อย่างไรก็ตาม ปตท.ยังยืนยันว่าธุรกิจหลักยังเป็น oil&gas ที่ผ่านมาการเข้าไปลงทุนในธุรกิจอื่น นอกเหนือจากธุรกิจหลัก เช่น ธุรกิจไฟฟ้า หรือซื้อโคโนโค ถือเป็นการลงทุนเท่านั้น ไม่ได้ต้องการให้กลายเป็นธุรกิจหลัก ปตท.ก็ไม่ได้เข้าไปทำธุรกิจอื่นที่หลุดจากไลน์เดิมของ ปตท.มากนัก"

ผู้บริหาร ปตท. ยังได้ยืนยันว่า ปตท.ไม่ได้คิดที่จะร่วมกับทางกับเซเว่น อีเลฟเว่น ซึ่งเป็นพันธมิตรที่เปิดร้านค้าปลีกในสถานีบริการน้ำมันของ ปตท.อยู่แล้ว เนื่องจาก ปตท.ต้องการเสริมความแข็งแกร่งด้านธุรกิจค้าปลีก (Retail Marketing) เพิ่มขึ้น เพื่อเติบโตด้วยขาของตัวเอง ซึ่งจะช่วยเพิ่มอำนาจต่อรองกับทั้งพันธมิตรและคู่ค้า

FEEL THE DIFFERENCE AT PARADISE PARK

ถ้าหากว่า 24 สิงหาคมนี้เป็นวัน "แกรนด์โอเพนนิ่ง" ศูนย์การค้า "พาราไดซ์พาร์ค" ก็คงถือเป็นการปิดฉาก...ปิดตำนาน ของศูนย์การค้า "เสรีเซ็นเตอร์" ที่ให้บริการมาตลอด 15 ปีอย่างเต็มตัว

การแปลงโฉม "เสรีเซ็นเตอร์" ที่เรียบง่าย นิ่ง ไม่หวือหวา ให้กลายเป็นสวนสวรรค์แห่งการช็อปปิ้งของกรุงเทพฯย่านตะวันออก ไม่ได้กลายเป็นโจทย์การทำงานเดียวที่ท้าทาย "ชฎาทิพ จูตระกูล" กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ สยามพิวรรธน์เท่านั้น แต่ยังมีอีก 2 ภารกิจสำคัญ คือการปรับโพซิชันนิ่ง "สยามเซ็นเตอร์" ครั้งใหญ่ ขณะเดียวกัน ต้องเร่งมือให้พร้อม เพื่อลอนช์แม็กเนตสำคัญ ที่จะเข้ามาเติมเต็ม "สยามดิสคัฟเวอรี่" สู้ศึกการแข่งขันค้าปลีกกลางเมืองที่ดุเดือด

พันธกิจที่ว่า เมื่อไปที่ไหน เมื่อทำอะไร ต้องเป็น "เทรนด์เซตเตอร์" เสมอ ทำให้ Look ใหม่ของทั้ง 3 ศูนย์การค้ากลายเป็นจิ๊กซอว์สำคัญเชื่อมโยง "อดีต-ปัจจุบัน-อนาคต" สอดคล้องกับกลยุทธ์การแปลงโฉมด้วยแนวทาง "Before & After" ของกลุ่ม "สยามพิวรรธน์" ตลอดกว่า 25 ปี ที่โลดแล่นอยู่ในวงการค้าปลีกเมืองไทย

เมื่อเปลี่ยนแล้ว ต้องดีกว่าเก่า

เมื่อเปลี่ยนแล้ว ต้องสลัดคราบไคลเดิม ๆ ที่เคยจดจำ

เมื่อเปลี่ยนแล้ว ผู้ใช้บริการต้องสัมผัสกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น

หนึ่งในภารกิจ "Before & After" ที่เห็นได้อย่างชัดเจน คือการลบภาพของเสรีเซ็นเตอร์ ที่ลูกค้าต่างซึมซาบว่าเป็นห้างของคนสูงอายุ ขายอาหาร-สินค้าสุขภาพ พูดถึงทีไร มักมีใบหน้าของมหาจำลอง ศรีเมือง หรือคุณชายถนัดศรีลอยมา แต่ตลอด 3 ชั่วโมงเต็ม ที่ "ชฎาทิพ" พา "ประชาชาติธุรกิจ" สำรวจทุกซอกทุกมุมของเสรีเซ็นเตอร์ ศูนย์ภายใต้ชื่อใหม่ "พาราไดซ์พาร์ค" เห็นได้ชัดถึงความ แตกต่าง ทันสมัย รวมทั้งสินค้า ร้านค้า ไม่ต่างไปจาก "ห้างกลางเมือง"

ด้วยพื้นที่เช่า 9 หมื่น ตร.ม. มี 700 ร้านค้าครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ ไม่ว่าจะเป็นวิลล่า มาร์เก็ต ซูเปอร์ มาร์เก็ตพรีเมี่ยมสาขาที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ, เสรีมาร์เก็ต ตลาดอาหารสดสไตล์ไทยโบราณ, แหล่งรวมแฟชั่นมาจากย่านสยาม ทั้ง แบรนด์ไทยและแบรนด์ต่างประเทศกว่า 100 ยี่ห้อ,

สินค้าร้านลอฟท์กว่า 1 แสนชิ้น, เครื่องสำอางแบรนด์ดัง, ร้านสปอร์ตเวิลด์, แหล่งรวมร้านไอที, โฮมโปร และโรงหนังเครือเมเจอร์ฯ 900 ที่นั่ง ฯลฯ

เทียบกับเมื่อครั้งยังเป็นเสรีเซ็นเตอร์ ที่ภาพดูทะมึนทึม ขาดซึ่งความสดใส

เป็นผลจากการลงมือสำรวจความต้องการผู้บริโภคในย่านนี้อย่างละเอียดยิบ

"เดี๋ยวนี้ การใช้ความรู้สึกในการ ตัดสินใจ ใช้ไม่ได้ผลแล้ว"

ผลสำรวจดังกล่าว กลายเป็นคัมภีร์ชี้ว่า พาราไดซ์พาร์ค จะมีองค์ประกอบอะไรบ้าง ขณะเดียวกัน เป็นคัมภีร์อ้างอิงให้ร้านค้าต่าง ๆ ตัดสินใจร่วมธุรกิจ

การสยายปีกออกนอกพื้นที่กลางเมืองที่คุ้นเคย นอกเหนือจากสร้างรายได้-กระจายความเสี่ยงทางธุรกิจตลอดทั้งย่านปทุมวัน-ราชประสงค์ แข่งขันกันรุนแรง "ชฏาทิพ" ยังมองเห็นโอกาสของทำเล "ศรีนครินทร์" ที่กลุ่มลูกค้าและกำลังซื้อไม่ได้ด้อยไปกว่าทาร์เก็ต กลางเมือง

ยิ่งเมื่อนับรวมปัจจัยทางการเมือง ที่มีเหตุให้ต้องปิดศูนย์การค้าอยู่เนือง ๆ ไม่เว้นแต่ละปี ทั้งเสื้อเหลือง-เสื้อแดง ต่างยึดพื้นที่ย่านใจกลางเมืองเป็นทำเลทองและจุดรวมพล ล้วนเป็นเหตุผลที่ต้องมองหาศูนย์นอกพื้นที่กระจายความเสี่ยงทางธุรกิจ

กลายเป็นความลงตัว ที่ "เอ็มบีเคเซ็นเตอร์" ชักชวนมาลงทุนพาราไดซ์ พาร์ค

"อิมเมจใหม่" "โจทย์ใหม่" ของผู้บริหารสยามพิวรรธน์คนนี้ หลังแปลงโฉม ต้องทำให้ลูกค้ามองพาราไดซ์พาร์ค เป็นภาพเคน ธีรเดช หล่อ ฉลาด และรักครอบครัว แต่ก็ใช่ว่าจะทิ้งลูกค้าเสรีเซ็นเตอร์เดิม เพราะเป็นลูกค้าที่มีกำลังซื้อ การออกแบบ จึงเป็นศูนย์เทเลอร์เมดสำหรับชุมชนจริง ๆ รัศมีครอบคลุม 10-20 ก.ม.

"การเปิดศูนย์การค้าใหม่ ทุกอย่างจะเป็นการตื่นเต้น คาดหวังตั้งแต่ตอนที่เปิดประตู และก้าวแรกที่เดินเข้าไป แต่สำหรับการเปลี่ยนโฉมใหม่ของศูนย์ กลายเป็นความท้าทายไม่น้อยไปกว่ากัน เพราะลูกค้าจะเห็นการเปรียบเทียบ การคาดหวัง Before & After จึงสำคัญมาก"

ที่สำคัญ ทำอย่างไรหลังจากเปิดห้างใหม่ หรือรีโนเวตไปแล้วนั้นจะไม่ใช่แค่ "ฮันนี่มูนพีเรียด"

ทำอย่างไรให้ศูนย์ติดตลาดและลูกค้าเข้ามาจับจ่ายต่อเนื่องด้วยเป้าหมาย 1.5 แสนคนต่อวัน จากเดิม 7 หมื่นคนต่อวัน

"หลังเปิดบริการ จากนั้นคือบทพิสูจน์ ผู้บริโภคจะเป็นผู้ให้คำตอบเรา"

"ชฎาทิพ" ชี้ภาพการแข่งขันของธุรกิจค้าปลีกว่า เป็นเรื่องล้าสมัยไปแล้ว ที่จะสื่อถึงลูกค้าและบอกกับตลาดว่ามาศูนย์เพื่อซื้อของและมีสินค้าอะไรบ้าง แต่การเป็นศูนย์เทเลอร์เมดจะเป็นตัวสร้างความแตกต่างด้วยร้านค้ากว่า 80% ไม่เคยเปิดในย่านกรุงเทพฯตะวันออกมาก่อน รวมทั้งการสื่อถึงกลุ่มลูกค้าพาราไดซ์พาร์ค จะผ่านข้อความเดียว คือเป็นศูนย์ของชุมชน...มาแล้วมีความสุข เพราะเชื่อว่าทุกคนอยาก รับรู้แต่เรื่องดี ๆ ข่าวดี ๆ

ทำให้การทำงานทุกขั้นทุกตอน "ชฎาทิพ" ใส่ใจในทุกรายละเอียด เพื่อให้เป็นสวนสวรรค์ของการช็อปปิ้งจริง ๆ จึงไม่แปลก ที่งบฯการลงทุนรีโนเวตครั้งนี้จะบานปลายจาก 2,500 ล้านบาท เป็น 3,200 ล้านบาท ทั้ง ๆ ที่มีอายุสัญญาการเช่าที่ดิน 2.9 แสน ตร.ม.แห่งนี้เหลืออีก 15 ปีเท่านั้น

"ต้องใส่ Value เข้าไปทุกมุม ต้องใช้ความละเอียดมาก" ชฎาทิพสำทับ

ที่สำคัญ ถ้าการรีโนเวตไม่เจ๋ง ไม่โดดเด่น ทำครึ่ง ๆ กลาง ๆ แล้ว ยิ่งถ้าซีคอนสแควร์ หรือเซ็นทรัลบางนา ทุ่มงบฯปรับโฉม ครั้งใหญ่ ก็คงเป็นการยาก ที่จะแจ้งเกิด

แต่ด้วยโจทย์ที่ต้องเป็น "เทรนด์เซตเตอร์" รูปแบบการทำงานจึงต้องทุ่มเทและตั้งใจ ซึ่งหลังจากเปิดพาราโดซ์พาร์คแล้วนั้น ต้นเดือนกันยายน "ชฎาทิพ" เตรียมที่จะแปลงโฉมสยามเซ็นเตอร์ เพื่อตอกย้ำโลโก้ "แฟชั่นและเทรนด์เซตเตอร์" อีกรอบ

"การทำธุรกิจรีเทลที่ต้องเรียนรู้ทุก ๆ วัน เนื่องจากตลาดเปลี่ยน ลูกค้าเปลี่ยนมีคู่แข่งเก่ง ๆ เกิดขึ้นมากมาย ศูนย์ต้องเติม แม็กเนตใหม่ ๆ เข้ามาสร้างสีสัน ซึ่งเดิม การรีโนเวตศูนย์ จะทิ้งช่วงประมาณ 7 ปี แต่ตอนนี้ 3-4 ปี ก็ต้องคิด ต้องทำแล้ว"

ซึ่งแนวทางใหม่ จะปั้นสยามเซ็นเตอร์ เพื่อเป็น "แฟลกชิปสโตร์" ของแต่ละสินค้า ซึ่งแม้ว่าแบรนด์จะไม่ต่างจากศูนย์อื่น แต่ไลน์อัพและคอลเล็กชั่นสินค้า จะเป็นจุดขาย สร้างความแตกต่าง

ขณะเดียวกัน โดยโพซิชันนิ่งของสยามเซ็นเตอร์ จะปรับเปลี่ยนไปบ้าง

จากเดิม คนมองว่า สยามเซ็นเตอร์คือวัยรุ่น ก้าวไปสู่ใครก็ได้ ที่ young @ heart

รูปลักษณ์ใหม่ของ "สยามเซ็นเตอร์" เป็นการศึกษาจากเทรนด์ของศูนย์การค้าต่างประเทศที่กำลังนิยม ใช้โทนสี แสงสร้างความต่างของอารมณ์และความรู้สึก ซึ่งแต่ละชั้นจะไม่เหมือนกัน รวมถึงโซนด้านหน้า จะปรับพื้นที่ลานด้านหน้าและบันได ที่เป็นสัญลักษณ์ของสยามเซ็นเตอร์ในรูปแบบใหม่ พร้อม ๆ กับ "สยามดิสคัฟเวอรี่" ที่ลงทุน 1 พันล้านบาท เนรมิตพื้นที่ 8 พัน ตร.ม.ในชั้น 6-7-8 เตรียมเปิดพิพิธภัณฑ์มาดามทุสโซ, ลานสเกตไอซ์แพลเนต และร้านอาหาร 40 แห่ง ที่จะเข้ามาแทน "Multi-Purpose Hall" ฮอลล์อีเวนต์ ที่วางไว้เดิม และเลื่อนไปเปิดตัวช่วงต้นปีหน้า

ก้าวย่างตลอด 25 ปี ของ "สยามพิวรรธน์" จากสยามเซ็นเตอร์-สยามดิสคัฟเวอรี่ สยามพารากอน สู่พาราไดซ์ พาร์ค แม้ว่าจะไม่มากในแง่ปริมาณ แต่สำหรับ "คุณภาพ" แล้วนั้น เป้าหมายการ ขับเคลื่อนด้วยกลยุทธ์ผู้นำ "เทรนด์ เซตเตอร์" คงยากที่ใครจะปฏิเสธ

Wal-Mart, Tesco May Be Welcomed by India Consumers, Survey Says

Left: People taking pictures of the inauguration function of the first Wal-Mart store in Amritsar

India’s consumers will probably welcome the entry of overseas retailers such as Wal-Mart Stores Inc. and Tesco Plc, according to a survey conducted by a management school.

Eighty four percent of respondents in a survey conducted in New Delhi by the Birla Institute of Management Technology said they supported allowing foreign direct investment in India’s retail industry. The Noida, Uttar Pradesh-based institute said it surveyed 660 people. It didn’t provide a margin of error.The findings were submitted to the trade ministry, which had invited views. Bentonville, Arkansas-based Wal-Mart is urging India’s government to lift curbs on the retail industry’s operations in the world’s second-most populous country. Total retail sales in India will grow from 16.3 trillion rupees ($350 billion) this year to 25 trillion rupees in 2014, Business Monitor International estimates.

“Customers are definitely going to benefit on price, and better quality of service,” said Kartik Dave, an associate professor at the management school.

Overseas companies are restricted to 51 percent ownership in single-brand outlets or 100 percent ownership in wholesale stores in India.

Wal-Mart may open “hundreds of stores” in India once the government allows foreign direct investment in the South Asian country’s retail industry, Raj Jain, managing director of the Bharti Group’s wholesale venture with Wal-Mart, said last month. The world’s biggest company has also said India’s inflation would slow by at least two percentage points should the government permit increased foreign investment in retail.

Carrefour SA has said it may opt for a franchise model in India.

To contact the reporter on this story: Malavika Sharma in New Delhi at msharma52@bloomberg.net.

Top retailers seek 51 per cent FDI in multi-brand retail

Left: Bharti Wal-Mart’s first cash-and-carry outlet, BestPrice Modern Wholesale, sets up shop in Amritsar


NEW DELHI: Two of the world's top retailers, Walmart and Carrefour, vying for a cut in India's organised retail pie, have asked the government to
allow up to 51 per cent foreign investment in multi-brand retail.

India allows 51 per cent foreign direct investment (FDI) in single-brand retail and 100 per cent FDI in cash-and-carry or wholesale trading. It has not allowed foreign companies to run multi-brand stores in India.

Walmart has partnered with the Bharti group to operate cash-and-carry wholesale stores and intends to continue the tie-up for multi-brand retailing.
"Bharti Walmart believes that FDI in multi-brand retail should absolutely be permitted, and ideally without any restrictions (i.e. fully open at 100 per cent)," the company said in a letter to the commerce ministry.

"Full opening of FDI in retail will create the conditions for the greatest flow of investment to the back-end with the related benefits for farmers, small businesses and consumers," it added.

Carrefour, which is also drawing up plans to roll out such wholesale formats, also supports a more relaxed foreign investment policy.

"Any cap or restrictions on FDI in this sector may result in potential loss of opportunities and avenues of inclusive growth of the retail sector," said Carrefour.

The Walmart and Carrefour views were in response to the the commerce ministry's recent move to solicit feedback on the subject.

"Should the government be of the view for staggered opening of the sector to FDI, the cap should be kept such that a foreign retailer is entitled to make a minimum of 51 per cent investment with rights to manage the company and bring about efficiency in the operations and induct the best industry practices," said Carrefour.

Both retailers recognised the fact that political pressure existed for not opening up the sector, but said the move would help tame inflation, build the back-end infrastructure and result in better prices for farmers.

Bharti Walmart said it was not in favour of having a fixed per centage of investment in back-end operations, one of the suggestions put forth by the government in the discussion paper, as it could turn out to be counter-productive.

"Given the state of the supply chain in India, much of the investment in the back-end will be up-front, particularly in the initial years. A fixed per centage of investment on the back-end could therefore lead to a misallocation of resources and take away from where they are most needed to create efficient supply chains," said Bharti Walmart.

"Any stipulation for minimum investment of any fixed per centage in the back end infrastructure, beyond what the foreign retailers are planning to do, will put undue and additional pressure on the profitability margin expected from the retail operations and negatively influence the viability of the operations," said Carrefour.

CPN TO CONFIRM LADPRAO REVAMP

"ซีพีเอ็น" ย้ำแผนลงทุนบิ๊กโปรเจ็กต์เต็มรูปแบบ ด้วยงบ 8 พันล้าน เผยพร้อมควัก 4 พันล้าน พลิกโฉมใหม่ "เซ็นทรัล ลาดพร้าว" กับคอนเซ็ปต์ "More Rewarding Experience" หวังกวาดลูกค้ากระเป๋าหนักเพิ่ม 20% ขณะเดียวกันทุ่มอีก 2.8 พันล้าน เร่งพลิกฟื้น "เซ็นทรัลเวิลด์" ให้แล้วเสร็จทันเปิดเฟสแรกปลายก.ย.นี้ คาดสรุปเงินประกันกว่า 3 พันล้าน ในเดือนก.ย. ย้ำรายได้รวมของบริษัทยังโต 14-15%

นายกอบชัย จิราธิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) หรือซีพีเอ็น ผู้บริหารศูนย์การค้าเซ็นทรัล พลาซา, เซ็นทรัล เฟสติวัล และเซ็นทรัลเวิลด์ เปิดเผยว่า แผนการลงทุนของบริษัทในปี 2553 และ 2554 จะใช้งบลงทุนรวม 7,000 -8,000 ล้านบาทต่อปี สำหรับการลงทุนในโครงการขนาดใหญ่ โดยบริษัทเตรียมแผนปรับปรุงเซ็นทรัลพลาซา ลาดพร้าว ด้วยเงินลงทุนเกือบ 4,000 ล้านบาท แบ่งเป็นการลงทุนของศูนย์การค้ากว่า 2,200 ล้านบาท และห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลอีกกว่า 1,500 ล้านบาท โดยภาพลักษณ์ใหม่จะอยู่ภายใต้แนวคิด More Rewarding Experience เน้นเจาะกลุ่มเป้าหมายคนรุ่นใหม่ ที่มีรายได้สูง เพิ่มพื้นที่โซนร้านอาหาร ภัตตาคาร อีก 50% และเพิ่มแม็กเนตด้านแฟชั่น โดยเฉพาะร้านค้าแบรนด์เนม ที่เคยเปิดให้บริการในเซ็นทรัลเวิลด์ จะเข้ามาเปิดให้บริการเพิ่มอีก 20% นอกจากนี้มีการเพิ่มพื้นที่จอดรถอีก 500 คัน ทำให้มีที่จอดรถเพิ่มขึ้นเป็น 3,000 คัน รวมทั้งการทำทางเดินเชื่อมต่อกับรถไฟฟ้าใต้ดิน เพื่อให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการเกิดความสะดวกสบายยิ่งขึ้น โดยจะปิดปรับปรุงเป็นเวลา 6 เดือน นับจากวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2554

"ขณะนี้จำนวนลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา ลาดพร้าวลดลงประมาณ 20% มีลูกค้าเข้ามาใช้บริการเฉลี่ย 1.5 แสนคนต่อวัน หลังจากที่มีการปรับปรุงสาขาลาดพร้าวแล้ว คาดว่าจะได้กลุ่มลูกค้าใหม่ๆ โดยเฉพาะระดับเอและบีบวกเพิ่มขึ้นอีก 20% โดยตั้งเป้าที่จะมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการเฉลี่ย 1.5-1.7 แสนคนต่อวัน"

สำหรับเซ็นทรัลพลาซา ลาดพร้าว ได้รับการต่อสัญญาเช่าพื้นที่กับการรถไฟแห่งประเทศไทย ด้วยระยะเวลา 20 ปี เริ่มจากปี 2552 มีพื้นที่กว่า 47 ไร่ เป็นพื้นที่ค้าปลีก 3 แสนตารางเมตร โดยศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา ลาดพร้าวมีพื้นที่เฉลี่ย 1.4 แสนตารางเมตร หลังการปรับปรุงสาขาลาดพร้าวแล้วเสร็จ ค่าเช่าพื้นที่ภายในศูนย์จะปรับขึ้นกว่า 10% โดยปัจจุบันทำรายได้เป็นอันดับ 2 รองจากเซ็นทรัลเวิลด์ โดยมีสัดส่วนกว่า 10% ของรายได้ทั้งหมด
นายกอบชัย กล่าวต่อไปว่า ในปีนี้บริษัทยังใช้งบลงทุนกว่า 500 ล้านบาทสำหรับปรับปรุงเซ็นทรัลพลาซา ปิ่นเกล้า ซึ่งจะแล้วเสร็จในเดือนธันวาคมศกนี้ ขณะที่การพัฒนาศูนย์การค้าในรูปแบบของโอเพน แอร์ มอลล์ ในย่านศรีนครินทร์ ที่เดิมมีแผนจะดำเนินการในปีนี้นั้น บริษัทจะชะลอออกไปก่อน และทำการศึกษาแผนการลงทุนอีกครั้ง เนื่องจากมีโครงการขนาดใหญ่ที่มีความสำคัญและต้องลงทุนก่อน ขณะเดียวกันจะดำเนินการศึกษาโครงการโอเพน แอร์ มอลล์ในทำเลอื่นๆ ที่มีความเหมาะสมด้วย ส่วนแผนการพัฒนาโครงการศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา เชียงราย, พิษณุโลก และพระราม 9 ยังคงดำเนินต่อเนื่องและคาดว่าจะเปิดให้บริการในปี 2554

สำหรับผลประกอบการของบริษัทในปีนี้ คาดว่าจะมีรายได้เพิ่มขึ้น 14-15% ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ แม้จะเกิดสถานการณ์ต่างๆที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินการของบริษัท โดยรายได้ของบริษัทมาจากการปรับขึ้นค่าเช่าเฉลี่ย 10-20% ในศูนย์การค้าต่างๆ ซึ่งมีทั้งหมด 16 ศูนย์ ขณะที่การทำประกันภัยของเซ็นทรัลเวิลด์ ซึ่งทำประกันไว้ครอบคลุมทุกกรณีทั้งวินาศกรรม และการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ โดยวงเงินการทำประกันมีมูลค่าสูงกว่า 3,000 ล้านบาท ดังนั้นแม้จะต้องใช้เงินลงทุนในการปรับปรุงศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ซึ่งเกิดความเสียหายจากสถานการณ์การชุมนุมทางการเมืองในช่วงที่ผ่านมา เป็นจำนวน 2,800 ล้านบาท ก็จะไม่ส่งผลกระทบต่อการลงทุนในโครงการอื่น ทั้งนี้การพิจารณาของบริษัทประกันภัยในต่างประเทศจะสามารถสรุปได้ภายในเดือนกันยายนนี้

กลยุทธ์ ร้านขวัญเรือน ท่ายาง กรณีศึกษาค้าส่งภูธร

ในยุคที่ห้างค้าปลีกค้าส่งขนาดยักษ์ หรือโมเดิร์นเทรด เข้ามาบุกยึดครองตลาดค้าปลีกค้าส่งแทบเบ็ดเสร็จ ก่อให้เกิดความกังวลว่า ร้านขายของชำรายย่อยแบบโบราณ หรือที่เรียกกันติดปากว่า “โชวห่วย” จะต้องสูญพันธุ์ไปในที่สุด แต่สำหรับผู้ประกอบการร้าน “ขวัญเรือน” ใน อ.ท่ายาง จ.เพชรบุรี อาศัยข้อได้เปรียบในฐานะเจ้าถิ่น เข้าใจธรรมชาติผู้บริโภคในพื้นที่ลึกซึ้ง ผสานกับพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ ช่วยให้โชวห่วยรายนี้ ไม่เพียงแต่ประคองตัวอยู่รอดได้เท่านั้น หากยังยืนหยัดได้อย่างแข็งแกร่งอีกด้วย

ขวัญเรือน สุขนิรัญ เจ้าของร้าน “ขวัญเรือน”
***ลูกแม่ค้า แจ้งเกิดตลาดสด*** ขวัญเรือน สุขนิรัญ เจ้าของร้าน “ขวัญเรือน” วัย 40 ปี เล่าว่า ครอบครัวทำมาหากินค้าขายอยู่ในตลาดสด อ.ท่ายาง จ.เพชรบุรี ชีวิตจึงคลุกคลีอยู่ในตลาดสดตั้งแต่จำความได้ และด้วยข้อจำกัดของฐานะทางบ้าน โอกาสการศึกษาต้องหยุดแค่ ป.6 หลังจากนั้น ออกมาช่วยค้าขายอยู่ในตลาดเรื่อยมา ด้วยความเป็นคนขยันและทุ่มเท เธอสามารถตั้งตัวเปิดร้านโชวห่วย ขนาด 1 คูหาของตัวเองได้ในวัยเพียง 26 ปี แต่เวลานั้น ยังอ่อนประสบการณ์ ประกอบกับมีปัญหาชีวิตคู่ กิจการในช่วงแรกๆ จึงประสบปัญหาอย่างมาก ถึงขั้นเป็นหนี้สะสางกว่า 2 ล้านบาท

ลงทุนกว่า 1.5 ลบ. นำระบบไอทีมาตรวจนับสต๊อกสินค้า
“ตอนนั้น ดิฉันพยายามทิ้งปัญหาเก่าๆ กลับมาตั้งต้นใหม่ โดยเจรจาขอผ่อนใช้หนี้กับบริษัทซับพรายเออร์ต่างๆ เน้นรักษาวินัยชำระคืนให้ตรงต่อเวลา แล้วค่อยๆเคลียร์หนี้ทีละราย จนผ่านไปกว่า 2 ปีสถานการณ์เข้าสู่ภาวะปกติ และมีกำไรมาหมุนเวียนกิจการ นอกจากนั้น ได้รับความช่วยเหลือจากเอสเอ็มอีแบงก์ (ธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย) รีไฟแนนท์จากธนาคารเดิมช่วยแบ่งเบาอัตราดอกเบี้ยต่ำลง ทำให้มีสภาพคล่องมากขึ้น” ขวัญเรือน เล่าย้อน ***ชูกลยุทธ์ราคาถูกและหลากหลาย*** ร้าน “ขวัญเรือน” มีทั้งส่วนค้าส่ง หรือที่เรียกแบบบ้านๆ ว่า “ยี่ปั้ว” กับส่วนค้าปลีก สำหรับส่วนค้าส่ง ได้ขยายกิจการ ย้ายมาตั้งร้านที่ อ.ท่ายาง จ.เพชรบุรี บนพื้นที่กว่า 300 ตารางวา เมื่อราว 7 ปีที่แล้ว มีจุดแข็ง คือ ราคาสินค้าโดยเฉลี่ยจะถูกกว่าในห้างโมเดิร์นเทรด เนื่องจากยอมที่จะได้กำไรส่วนต่างน้อยกว่า อีกทั้ง มีสินค้าหลากหลาย กว่า 5 พันรายการ โดยเฉพาะสินค้าบางประเภท ซึ่งไม่สามารถหาได้ในห้างดัง แต่คนท้องถิ่นมีความจำเป็นต้องใช้ จะสามารถมาหาได้ที่ร้านขวัญเรือน

จัดเก็บเงินด้วยระบบคอมพิวเตอร์
“เนื่องจากดิฉันเป็นคนท้องถิ่น อยู่ในตลาดตั้งแต่เกิด ทำให้รู้ว่า ความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภค สินค้าบางอย่างห้างอาจมองข้าม หรือเป็นสินค้าชุมชน ซึ่งมาตรฐานยังไม่สามารถเข้าห้างได้ แต่ชาวบ้านต้องการใช้ เราก็จะนำสินค้าเหล่านี้มาขายด้วย” เจ้าของร้าน เผยและอธิบายต่อว่า “สำหรับเคล็ดลับสำคัญ คือ เมื่อซื้อสินค้ามาแล้ว ต้องปล่อยออกให้เร็วที่สุด โดยพยายามซื้อสินค้าจากบริษัทผู้ผลิตโดยตรง ตัดขั้นตอนผ่านตัวแทนตรงกลาง ซึ่งจะทำให้ได้สินค้าต้นทุนต่ำ สามารถมาขายต่อได้ในราคาที่ถูกกว่าสินค้าในห้าง เมื่อลูกค้ามาซื้อสินค้าได้ในราคาถูก ทำให้เกิดกระแสบอกต่อว่า ไม่จำเป็นต้องไปซื้อที่ห้างก็ได้ เพราะร้านขวัญเรือน มีสินค้าที่เขาต้องการครบถ้วน ราคาถูกกว่า และอยู่ในท้องถิ่นใกล้บ้าน” เจ้าของกิจการ เผย ***ยกระดับโชวห่วยชนห้างยักษ์ *** ร้านแห่งนี้ ยังให้ความสำคัญด้านพัฒนาความสามารถตัวเอง โดยเฉพาะการบริหารสต๊อก ลงทุนกว่า 1.5 ล้านบาท นำระบบไอทีมาใช้ตรวจนับสินค้าและคุ้มบัญชีการเงิน อีกทั้ง จัดอบรมพนักงานในสังกัดกว่า 26 คน ในด้านวิธีจัดสต๊อกสินค้าแบบมืออาชีพ ทั้งจัดเรียง และวางตำแหน่งสินค้า เป็นต้น

ภายใต้โกดังเก็บสินค้า
นอกจากนั้น ยังมีบริการเสริมแบบที่ห้างยักษ์ใหญ่ทำให้ไม่ได้ เช่น มีรถซาเล้งบริการวิ่งส่งสินค้าภายในชุมชน จัดโปรโมชั่นพิเศษในรูปแบบเฉพาะตัว และเนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่เป็นคนรู้จักมักคุ้นกันเป็นอย่างดี การบริการจึงเป็นไปอย่างอะลุ่มอล่วยมีความยืดหยุ่นสูง ช่วยให้เกิดความผูกพันใกล้ชิดระหว่างผู้ซื้อและลูกค้า ขวัญเรือน ระบุว่า ตั้งแต่เปิดร้านขายส่งมากว่า 7 ปี ไม่เคยหยุดแม้แต่วันเดียว โดยเปิดบริการตั้งแต่ 4.00-23.00 น.ทุกวัน ส่งผลให้ปัจจุบัน ร้านแห่งนี้ถือเป็นยี่ปั๊วรายใหญ่ประจำท้องถิ่น มีเงินหมุนเวียน ประมาณ 10-11 ล้านบาทต่อเดือน ลูกค้าหลักคือ ร้านโชวห่วยขนาดย่อยๆ ในท้องถิ่น อ.ท่ายาง และใกล้เคียง ทั้งใน จ.เพชรบุรี เรื่อยไปถึง จ.ประจวบคิรีขันธ์

ในส่วนขายปลีก เธอ เผยว่า ได้ปรับปรุงร้านในตลาดสดให้กลายเป็นมินิมาร์ทสมัยใหม่ครบวงจร ขนาด 3 คูหา ใช้ชื่อร้านว่า “ขวัญเรือน” เช่นกัน ภายนอกตกแต่งร้านสวยงาม เป็นห้องกระจก ติดเครื่องปรับอากาศ พนักงานสวมใส่ยูนิฟอร์ม และมีรูปแบบบริการแบบมืออาชีพ ขณะเดียวกัน เน้นจุดแข็งเช่นเดียวกับร้านขายส่ง คือ ราคาสินค้าถูกกว่าร้านสะดวกซื้อเจ้าดัง และมีสินค้าให้เลือกหลากหลาย ช่วยให้กิจการเป็นไปได้ด้วยดี มียอดซื้อกว่า 600 บิลต่อวัน

“ดิฉันพยายามพัฒนาให้แข่งขันกับรายใหญ่ได้ เพราะส่วนตัว ไม่ชอบอยู่ภายใต้ชื่อใคร ของเราก็ดีเหมือนกัน ไม่ต้องพึ่งแบรนด์ต่างชาติเท่านั้น"
“ดิฉันพยายามพัฒนาให้แข่งขันกับรายใหญ่ได้ เพราะส่วนตัว ไม่ชอบอยู่ภายใต้ชื่อใคร ของเราก็ดีเหมือนกัน ไม่ต้องพึ่งแบรนด์ต่างชาติเท่านั้น อยากให้ลองมาสัมผัส จะรู้ว่าโชวห่วยฝีมือคนไทยก็สร้างความประทับใจได้ไม่แพ้กัน” ขวัญเรือน ย้ำอย่างมั่นใจ

Allow 100 pc FDI in multi-brand retail: Carrefour to Govt

NEW DELHI: Promising to create a strong infrastructure and thousands of jobs in India, French retail major Carrefour has called for allowing 100 per cent FDI in multi-brand stores, and said that the move would ease inflationary pressures.

The government has taken a tentative step to open the politically sensitive sector, which employs 34 million people, to global players with the Department of Industrial Policy and Promotion (DIPP) releasing a discussion paper on the issue.

"Any cap or restriction on FDI in this sector may result in potential loss of opportunities and avenues of inclusive growth of the retail sector," Carrefour has said in its suggestions recently to the industry ministry. It, however, said if the government wants staggered opening of the sector, the FDI cap should be kept such that a foreign retailer is "entitled to make a minimum of 51 per cent investment with rights to manage the company...".

The firm said each store of 50,000-60,000 sq ft sales area could provide about 200 direct and 250 indirect jobs.

"As per our estimates, if Carrefour starts its retail operations in India, in about 10 years, we would provide direct and indirect employment opportunities to approximately 20,000 people in the stores itself," the firm said.

While global players like USA's WalMart and German-Metro want the government to completely open the sector to foreign investments, Indian business chambers like Ficci and Assocham favour calibrated liberalisation.

India allows foreign investment only in single-brand retail, with FDI cap of 51 per cent.

Carrefour said, "(FDI in multi-brand retail) will help in controlling the inflation rate by offering more competitive and rationalised prices of products to consumers and reduction of wastage across India's farm-to-fork supply chain," it said.

Inflation in India is hovering at about 10 per cent. The French firm said that improving supply chain and logistics will enable retailers to enhance overall competitiveness, decrease the prices offered to consumers and reduce wastage.

"Carrefour has plans to built appropriate back-end infrastructure to support the retail operations," it said.

The back-end infrastructure includes contract farming, local sourcing, cold chains and other logistic supports.

As per estimates, India loses fruits and vegetables worth thousands of crore rupees annually due to lack of proper cold chains and back-end infrastructure.

Worries of monopoly in Thailand Retail sector after Carrefour withdrawal

The Thai retail industry may have a better competitive edge if Big C Supercentre or Berli Jucker takes over the local operations of Carrefour. Otherwise, the industry will be monopolised in the near future if the French brand’s outlets are acquired by Tesco.


Currently, the retail business in Thailand is in effect an oligopoly, dominated by a few large companies. Retailers, therefore, have high bargaining power with suppliers. Although customers have enjoyed the resultant low-price policy of these retailers, consumers may suffer in the long run when the industry is dominated by only one retailer.Carrefour, a French conglomerate and the world’s second-largest retailer, is planning to leave Singapore, Malaysia and Thailand, and is seeking offers for its units in these countries. Many companies have shown interest in taking over Carrefour’s outlets, of which there are now 41 in Thailand.

Central Retail Corp could be in the running to take over Carrefour’s hypermarket business in Thailand, estimated to be worth US$500 million (Bt16.2 billion) to $600 million, as the French retailer is seeking to dispose of its Southeast Asia assets.

Potential bidders are Big C, which is operated by the France-based Casino Group, and Tesco Lotus, a UK-based retailer and Thailand's largest retail entrepreneur. Berli Jucker is the only candidate that has never been involved in the retail business before. It is a manufacturing and trading conglomerate whose chairman is liquor tycoon Charoen Sirivadhanabhakdi.

An academic expert in the business said the retail business in Thailand was being challenged because of a lack of regulations governing the sector.

"Currently, retailers can open new businesses independent-|ly. Although there are some re-gulations such as the City Plan-ning Act and the Trade Competition Act, these laws do not forbid the aggressive expansion of the business nationwide," said the source.

Under the Trade Competition Act, if any enterprise has more than 75 per cent market share in an industry, it must split off |companies to prevent over-|dominance. However, in prac-|tical terms, those subsidiary |firms still belong to the mother company, which has full authority to instruct them to follow its policies. The act cannot prevent the expansion of the retail or any business.

Thailand now has too many retail outlets, in particular hypermarkets, compared with the population and density in each community.

"Carrefour has decided to move out of Thailand as it cannot compete in this unregulated environment. Carrefour has gradually expanded its business while some competitors have aggressively expanded, aiming to dominate the market," said the source.

According to a Commerce Ministry report, the incomes of the four retail giants have grown each year along with the rising numbers of new outlets. The income of Tesco Lotus is almost double that of its nearest competitors because it has the highest numbers of outlets. In 2008, the income of Tesco Lotus exceeded Bt130.06 billion, Big C had Bt76.51 billion, Makro had Bt73.18 billion, and Carrefour's income was Bt27.97 billion.

Jit Siratranont, a board member of the Thai Chamber of Commerce, said the Thai retail industry was heading towards a monopoly as the government had not seriously enforced the Retail and Wholesale Business Act to regulate the business.

He expected to see only one or two large modern retailers in the future. As a result, Thai consumers would have limited choice, and would face high prices in the long run.

Jit added that because of the low bargaining power of Thai suppliers, they would be unable to refuse to pay high entrance fees to ensure that their products were sold at these large outlets.

A senior official at the Internal Trade Department said that if Berli Jucker took over Carrefour, it would be the best outcome for the retail industry. More competitors would be in the market to balance the bargaining power of other players.

Moreover, the Thai style of operation was better at compromising than foreign styles.

Right now, Thai consumers may not see any negative impact from the retail oligopoly, as they enjoy cheap goods. However, they will suffer in the long run as giant retailers gradually destroy rival Thai enterprises. Once a single giant retailer dominates the market, Thai consumers will pay the price.

According to the Internal Trade Department, the number of hypermarket stores in the Kingdom has increased considerably in the past decade, from only 65 outlets to 851. There are now 685 Tesco Lotus outlets, 78 Big C outlets, 41 Carrefour stores, and 47 Makro stores.

ปตท.เล็ง'คาร์ฟูร์'ลุยค้าปลีก PTT AIMS FOR CARREFOUR BIDDING

ศึกชิงดำกิจการ"คาร์ฟูร์"ในไทยฝุ่นตลบ ยักษ์พลังงาน ปตท.โดดร่วมวงประมูลแข่งโลตัส-บิ๊กซี-เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ เผยแผนธุรกิจเอื้อประโยชน์การค้าน้ำมันหวังโกยกำไรจากค้าปลีกไปชดเชยรายได้ที่หดหาย พร้อมเตะสกัดคู่แข่งรายอื่นขึ้นมาทาบรัศมี มั่นใจประสบการณ์บริหารร้านสะดวกซื้อจิฟฟี่ช่วยหนุนส่ง กรมการค้าภายในติดตามข้อมูลใกล้ชิดก่อนรายงาน รมว.พาณิชย์

สืบเนื่องจากการประกาศขายกิจการใน 3 ประเทศ คือ ไทย มาเลเซีย และสิงคโปร์ของ "คาร์ฟูร์" ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกอันดับ 2 ของโลกจากฝรั่งเศส ซึ่งเป็นรองเพียงแค่"วอล-มาร์ต"ราชาดิสเคาต์สโตร์สัญชาติอเมริกาเมื่อเร็วๆนี้ ส่งผลให้ในแวดวงธุรกิจค้าปลีกเมืองไทยเกิดอาการฝุ่นตลบเพราะมีกลุ่มทุนหลายค่ายเคลื่อนไหวจะเข้าซื้อกิจการ ไล่ตั้งแต่เทสโก้ โลตัส, บิ๊กซี , แม็คโคร,บิ๊กคอนซูเมอร์เมืองไทย"สหพัฒน์" และเบอร์ลี่ ยุคเกอร์ หรือ BJC ของเสี่ยเจริญ สิริวัฒนภักดี ล่าสุดมีผู้ให้ความสนใจเพิ่มอีกราย คือ บริษัทปตท. จำกัด(มหาชน) หรือ บมจ.ปตท. ยักษ์ใหญ่ธุรกิจพลังงานของไทยปตท.รุกค้าปลีก
ต่อเรื่องนี้แหล่งข่าวจาก บมจ.ปตท. เปิดเผยกับ"ฐานเศรษฐกิจ" ว่า ในการเสนอแผนธุรกิจน้ำมันของ บมจ.ปตท.ที่ผ่านมา ได้มีการหารือถึงความเป็นไปได้ที่จะเข้าซื้อกิจการห้างคาร์ฟูร์จริง เนื่องจากมองว่าเป็นโอกาสและลู่ทางหนึ่งในการหารายได้ เพราะเวลานี้ธุรกิจค้าปลีกมีกำไรต่อชิ้นกว่า 20-300 % ขึ้นไป เมื่อเทียบกับการขายน้ำมันต่อลิตรที่มีกำไรเพียงแค่ 2-3 % เท่านั้น อีกทั้งรายได้ของห้างคาร์ฟูร์อยู่ในระดับ 36,000 ล้านบาทต่อปี เมื่อเทียบกับรายได้ร้านสะดวกซื้อจิฟฟี่ในปั๊มปตท.เพียงแค่ 4,000 ล้านบาทต่อปี ทำให้เห็นว่าไฮเปอร์มาร์เก็ตเป็นตลาดที่ใหญ่ควรจะเข้าไปดำเนินการ ประกอบกับบมจ.ปตท.มีความสามารถในการบริหารงานด้านค้าปลีกจากร้านค้าสะดวกซื้อจิฟฟี่อยู่แล้ว จึงไม่น่ามีปัญหา
ส่วนรูปแบบการดำเนินงานนั้นแหล่งข่าวกล่าวว่า มีทั้งซื้อกิจการมาแล้วและนำพื้นที่หน้าห้างมาตั้งเป็นสถานีบริการน้ำมัน เพื่อเป็นจุดดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการเติมน้ำมันและแวะซื้อของกลับบ้าน เหมือนกับปั๊มน้ำมันที่ บมจ.ปตท.ดำเนินการอยู่ในเวลานี้ที่ลูกค้าจะเข้ามาเติมน้ำมันแล้ว จะแวะซื้อของในร้านสะดวกซื้อจิฟฟี่หรือเซเว่นอีเลฟเว่น ซึ่งมีตัวอย่างให้เห็นในฝรั่งเศสที่บริษัทน้ำมันเข้าไปตั้งปั๊มน้ำมันหน้าห้างเพื่อดึงลูกค้าให้มาซื้อของ หรืออีกกรณีหนึ่งที่เกิดขึ้นในออสเตรเลีย ที่เวลานี้เซเว่นอีเลฟเว่น ได้เข้าไปซื้อปั๊มน้ำมันของเอสโซ่ทั้งหมด เพื่อเปิดร้านค้าสะดวกซื้อในปั๊มน้ำมัน เป็นต้น

เตะสกัดคู่แข่งขัน
แหล่งข่าวยังให้เหตุผลด้วยว่า หาก บมจ.ปตท.ไม่เข้าไปซื้อกิจการของคาร์ฟูร์ก็อาจจะก่อให้เกิดความเสี่ยงทางธุรกิจ เพราะหากมีบริษัทผู้ค้าน้ำมันต่างชาติรายอื่นเข้าไปดำเนินการ จะทำให้สูญเสียโอกาสการทำรายได้ แต่หาก บมจ.ปตท.ซื้อกิจการได้ก่อนก็จะเป็นการกันผู้ค้าน้ำมันรายอื่นๆ และเป็นการหารายได้หรือการเติบโตขององค์กรอีกทางหนึ่ง เพราะการหารายได้จากธุรกิจน้ำมันมีแต่จะแคบลง เพราะมีก๊าซหุงต้ม ก๊าซเอ็นจีวี เอทานอล และไบโอดีเซล เข้ามาแย่งตลาดมาก ทำให้รายได้จากการขายน้ำมันลดลงอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งรูปแบบนี้อาจจะไม่มีความจำเป็นที่จะต้องตั้งปั๊มน้ำมันหน้าห้างก็ได้
"ส่วนการจะตัดสินใจซื้อกิจการของคาร์ฟูร์หรือไม่นั้น เวลานี้คงเป็นเพียงการศึกษาถึงความเป็นไปได้เท่านั้น คงต้องรอดูจังหวะและสอดรับกับแผนการขายกิจการของคาร์ฟูร์ด้วย"แหล่งข่าวกล่าวในที่สุด
เบอร์ลี่หวังเติมเต็มธุรกิจ
ด้านความเคลื่อนไหวของผู้สนใจรายอื่น นายอัศวิน เตชะเจริญวิกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัทเบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด(มหาชน)หรือ BJC ผู้ดำเนินธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภครายใหญ่ 1 ใน 5 กลุ่มธุรกิจของเครือที.ซี.ซี. กรุ๊ป เปิดเผยถึงทิศทางธุรกิจก่อนหน้านี้ว่า แนวทางการขยายธุรกิจของบริษัทจากนี้ไปจะเน้นไปที่การร่วมทุน หรือเข้าควบรวมกิจการ เพราะทำให้สามารถขยายฐานได้รวดเร็ว ซึ่งบริษัทให้ความสนใจที่จะเข้าร่วมประมูลกิจการห้างค้าปลีกคาร์ฟูร์ ทั้ง 3 ประเทศ คือ ไทย สิงคโปร์ และมาเลเซีย รวมกันกว่า 60 สาขา เนื่องจากต้องการเติมเต็มธุรกิจ เพราะปัจจุบันบริษัทเป็นผู้ดำเนินการสินค้าอุปโภคบริโภค ตั้งแต่ต้นน้ำ กลางน้ำ ยังขาดในส่วนของปลายน้ำที่จะเข้าถึงลูกค้าโดยตรง ซึ่งสามารถเข้ามาเติมเต็มธุรกิจที่มีอยู่ และยอมรับว่าค้าปลีกเป็นธุรกิจใหม่ ถ้ามีโอกาสก็ต้องเรียนรู้ แต่ตรงนี้เป็นการประมูล โอกาสที่จะได้หรือไม่ได้พอ ๆ กัน โดยขณะนี้เรายังไม่ได้รายละเอียดการประมูลจากฝั่งผู้ขาย
แหล่งข่าวจากแวดวงธุรกิจค้าปลีกเมืองไทย กล่าวว่า คาดว่าขั้นตอนการซื้อ-ขายกิจการคาร์ฟูร์จะใช้เวลาประมาณ 3-4 เดือนจึงจะได้ข้อสรุปและก็ยังไม่สามารถสรุปได้ว่าใครจะเป็นผู้ชนะในการเสนอราคา ซึ่งมีอยู่หลายรายที่ให้ความสนใจและเป็นข่าวออกมาแล้วว่าสนใจ เช่น เทสโก้ โลตัส ที่ให้ความสนใจที่จะซื้อหุ้นคาร์ฟูร์ใน 3 ประเทศดังกล่าวด้วย และเชื่อว่ายังมีอีกหลายรายที่ให้ความสนใจ โดยเฉพาะผู้ประกอบการดิสเคาต์สโตร์ในไทยทุกรายต่างต้องการสาขาของคาร์ฟูร์เข้ามาเพิ่มเครือข่ายทางธุรกิจ เช่นเดียวกับกลุ่มเบอร์ลี่ ยุคเกอร์ และบิ๊กซี ที่มีรายงานข่าวก่อนหน้านี้ว่า กลุ่มคาสิโนกรุ๊ป บริษัทค้าปลีกยักษ์ใหญ่ของฝรั่งเศส ซึ่งเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ในบริษัทบิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน)ให้ความสนใจเข้าร่วมประมูลด้วยเช่นกัน
การประกาศขายกิจการในไทย มาเลเซีย และสิงคโปร์ คาดว่าจะทำเงินให้กับคาร์ฟูร์เอสเอ ราว 1,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือ 3.2 หมื่นล้านบาท โดยการขายกิจการในประเทศไทยคาดว่าจะมีมูลค่าประมาณ 500-600 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ส่วนที่เหลือเป็นของมาเลเซียและสิงคโปร์ เพื่อนำเงินไปลงทุนในประเทศใหญ่แทน

ค้าภายในจับตาใกล้ชิด
ด้านนางวัชรี วิมุกตายน อธิบดีกรมการค้าภายใน เปิดเผยว่า กรณีที่ห้างคาร์ฟูร์เตรียมขายกิจการในไทย มาเลเซีย และสิงคโปร์ และมีห้างโมเดิร์นเทรดหลายรายสนใจซื้อนั้น ได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่ติดตามอย่างใกล้ชิด รวมถึงให้รวบรวมข้อมูล ก่อนนำเสนอให้นางพรทิวา นาคาศัย รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ พิจารณาว่า การรวมกิจการดังกล่าวจะผิดกฎหมายแข่งขันทางการค้าหรือไม่ รวมถึงจะส่งผลกระทบต่อภาพรวมธุรกิจค้าปลีกหรือไม่อย่างไร
ทั้งนี้"คาร์ฟูร์" ภายใต้การบริหารจัดการของบริษัท เซ็นคาร์ จำกัด เปิดให้บริการสาขาแรกในประเทศไทยเมื่อปี 2539 บนถนนสุขาภิบาล 3 ก่อนที่จะขยายสาขาในรูปแบบต่างๆทั้งไฮเปอร์มาร์เก็ต คอมแพ็กต์ และมินิ ไฮเปอร์มาร์เก็ต รวมทั้งรูปแบบของศูนย์การค้าขนาดย่อม หรือคอมมิวนิตี มอลล์ ย่านถนนนวมินทร์ ปัจจุบันคาร์ฟูร์มีสาขารวม 45 แห่ง ตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ 30 แห่งและต่างจังหวัด 15 แห่ง